Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et le service rapide. Les sushis sont souvent frais et originaux, avec une commande en ligne efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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parfait
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Parfait
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Très belle boîte joli assortiment Sushis parfaits comme d'habitude
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Dommage que la commande ne soit pas disponible à la livraison
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Prix élevé
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parfait, très bon sushis amazing sunday box change un peu !
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Les makis etaient tres sec, comme quoi ils etait fait le jour avant... le riz tres dure.
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Comme toujours ... produit de bonne qualité !!
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TOUT ETAIT PARFAIT MERCI
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Bug du site qui a annulé mon premier panier. La sauce soja a changé de recette et donc de goût et elle est moins bonne maintenant.
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les sushis et presque tout les makis sont excellents on a un peu moins apprécié les makis au fromage frais
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Qualité top comme d'habitude. Livraison après le délais comme régulièrement (10 à 20mn) 1 serviette pour 60euros de commande Qualité top 😉
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Peut mieux faire sur la qualité du sushi
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le riz n'est pas assez serré dans les rolls , du coup ils se défont...
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Rapide et bon! Le personnel est toujours sympathique
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Rien à redire
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Commande demandée pour 12:15, pas prête, j’ai du attendre jusqu’à 12:45, pas d’excuse, pas de mots gentils... les sushis étaient bons, le riz bien cuit et parfumé, sur ça rien a redire.
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Livraison catastrophique, sushi abimées non présentables
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Toujours aussi bon
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Très bon mais beaucoup de sushis abîmés
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Service déplorable, 1h de retard sur la livraison, sans aucune compensation ni information. J’ai du appeler moi même le shop pour avoir des nouvelles.
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qualité constante chez Sushi shop, une étoile en moins car pas de baguettes... et ce n'est pas la première fois
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Livreur désagréable Le reste ok
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Parfait. Merci aux livreur
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Ma fille a eu un gastro,très mal au ventre, elle a vomis et pas pu aller au collège aujourd’hui .
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Très bon produits
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Dommage qu'il n'y en ait pas de boutique vers talence
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Tout simplement délicieux
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....
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Délais trop long et retard
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Je voulais des sushis bon et apart sushis shop je n'en connais pas
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Riz froid et dure sur les sushi, pas top. Le vendeur était pas dans un très bon pour en plus
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très bon, mais la soupe est souvent juste chaude
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J’adore, vos produits sont toujours frais, les sushis succulents ! Merci au chef !!
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Commande arrivée plus vite que prévu. Encore une fois pas déçue de la qualité des produits. Délicieux!
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Pour avoir fait beaucoup d’essais dans différents restaurants japonais, Sushi Shop n’a rien à envier à certains de ses concurrents, ils s’en sortent plutôt très bien pour une chaîne de restaurant !!!
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Accueil très agréable en boutique et sushis à la hauteur de nos attentes ! Parfait
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avocat absolument pas mur, la plupart des makis étaient inmangeables
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Très bonne commande à part le temps de livraison supérieur au temps indiqué
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Très bonne appréciation globale
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Toujours au top ! La box So me est délicieuse et la boîte est très belle !
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Impossible de commander en click and collect sur le site. La boutique a dû rappeler car le site n’avait pas pris en compte l’heure exacte de livraison. Donc nous avons été obligés de venir en boutique chercher la commande . Sushis bons exceptes pour certains une trop grande quantité de graines de coriandre par rapport à d’habitude.
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C’est toujours très bon comme d’habitude !
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Le quantités etaient très satisfaisantes
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Tout juste que le california saumon avocat ne ressemble pas avec la photo et la réalité
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Navigation un peu confuse pour les menus dans l'application
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1 seule paire de baguettes 30mn de retard Sinon les sushis étaient bons
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Oubli des coupelles à sauce
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Aucune manière de suivre le retard de la commande, purée d'olive et betterave totalement absente des california veggie roll
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Plutôt ok, mais livraison avec 20 minutes de retard.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 28/11/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du California de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Pas les sauces dans ma commande
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La commande arrive avec une heure à l’avance, elle ne comprend pas la quantité ni les types d’accompagnement conforme à la commande et le livreur en plus était désagréable. Ce n’est pas la première fois que la quantité et le type de sauce commandées ne sont pas du tout respectés. Ceci est vraiment désagréable!!!
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Nous nous sommes régalés 👌
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Tout était niquel!
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Très bien produits de qualité
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Délai de livraison largement non respecté sans aucune alerte. Il manquait les sauces (sauf erreur de clics de ma part).
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Parfait accueil comme toujours.
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Rapidité de la prise de commande et respect de l'heure du retrait de la commande Bonne qualité des sushis Très bien
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Bonne mais attente de 45min entre commande et collecte
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Très bon mais reste cher
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OOOO
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1 sauce pour 2 bowls il manque souvent les barquettes pour les sauces et jamais le bon nombre de baguettes. Parfois le sprint roll crevette avec une miette seulement de crevette... peut mieux faire même si la qualité des produits est excellente
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très déçue, très mauvais, les sushis n'étaient pas bon, n'avaient aucun goût très cher pour ce que c'est, comparer a planet sushi !!!
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Commande très simple sur l’application tout est conforme parfait !
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l'accueil n'est jamais à la hauteur, les vendeurs ne sont jamais aimables. J'entre et récupère rapidement ma commande. J'essaye de rester le minimum de temps dans la boutique
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Toujours parfait
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De bons produits frais je me suis régalée surtout avec les California french touch Accueil cordial sans plus
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Avocat mauvais
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Prix un peu élevé ...
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Bonjour je prends toujours la meme chose et c est delicieux, mais hier c etait pas trop ca.. mais bon ca arrive des fois (je travaille dans la restauration) je recommanderai chez vous quand meme.. et il n y avait pas de baguettes.. a bientot
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Bien préparer ils sont bons
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Parfait
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Très bon. Là box a plus a toute la famille aussi bien esthétiquement que par la fraîcheur des produits.
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Très bien
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Très bien
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Problème site internet et identification , j’ai du m’y prendre à 3 reprises pour commander, délai de livraison estimé entre 50 et 60 minutes , on a attendu plus d’1h30 , absence de coupelle pour sauces , pénurie soupe miso, yakitori et gyosa froid
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Toujours très bien, dommage que les dotations de sauces soja, de gingembre et de wasabi sont trop justes mais cela permet d'éviter le gaspillage et par la même occasion de faire payer des suppléments ...
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Très bien
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bonne
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Je suis très déçue de ma commande. C’est cher et c’est moche ! Les Smoking Roll étaient mal finis. Certains étaient chargés en baies roses, vos chefs ne savent même pas comment se servir de cette épice et d’autres n’en avaient pas du tout. L’aneth était inexistante ! Concernant les tuna aburi ils n’étaient pas snackés et n’avaient aucun goût. À Orléans c’est n’importe quoi. Le service pour payer en ligne ne fonctionnaient pas, la prise de commande a été faite par téléphone, l’opératrice devait demander pour les avantages clients, ce n’est pas pratique. Lors de ma dernière commande c’était pareil, impossible de commander via l’application et les recettes étaient trop chargées en baies roses. Franchement c’est décevant. Revoyez vos équipes en cuisine pour Orléans, formez les où remplacez les !
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Tout est toujours top chez Sushi Shop, c'est bon c'est beau... Mais étonnement ce jour là j'avais commandé un sushi qui me faisait très envie en photo, une crevette caramélisée parsemée d'une sauce cacahuète et je me suis retrouvée avec juste une crevette rose et une minuscule goutte d'une sauce sans goût ! Bref très loin de la photo présente sur l'application
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Très bon !
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Cette commande était parfaite. Très bons produits, bien rangés dans les boîtes sans être sens dessus dessous. Et il y avait toute la commande. Merci
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Très bon
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Le poisson était très mal coupé, le sashimi au saumon avait même des arrêtes. Le riz était dur comme une pierre. Je suis très déçue.
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Impeccable
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5 étoiles !
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Nickel
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les sushis n’étaient pas frais
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Très très déçue
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Très déçu par les délais de livraison alors que j’habite à 800m commande à 19h50 et livraison à 21h30 !!
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Bonn expérience. Livraison rapide, produits de bonne qualité, seul bémol le site internet pour commander n'a pas bien fonctionné.
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Ok bien
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Étant donner que j’ai déjà travaillé à sushi Shop a Angers donc je connaît le travail des sushiman et je suis toujours satisfaite bonne continuation et continuer comme sa
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Produits de qualité. Livraison OK. Mais facturer systématiquement quasiment un euro de "frais de gestion" est vraiment mal venu. Quand on commande souvent chez sushishop, ça finit par décourager et pousse à diversifier ses commandes chez d'autres professionnels qui ne pratiquent pas cette tarification ridicule.
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Très bien, petite imperfection sur le transport du tempura dragon roll.
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De l’arnaque ! Je peux vous envoyer mes photos !!!! Ce que vous proposez en photo n’a rien à voir avec la réalité !!! Il n’y pas les ingrédients !! Je suis déçue
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerFacile à dire pour vous ...en attendant j’ai ACHETÉ des produits qui ne correspondent pas du tout à vos photos et description ! Dommage ici je ne peux pas vous envoyer de photos , car où est l’aneth dans tel sushi? Ou le sésame sur un autre ??? RIEN!!! Alors si c’est au cœur de vos préoccupations , vous pourriez peut être avoir un geste commercial.
Réponse de A ASignalerFacile à dire pour vous ...en attendant j’ai ACHETÉ des produits qui ne correspondent pas du tout à vos photos et description ! Dommage ici je ne peux pas vous envoyer de photos , car où est l’aneth dans tel sushi? Ou le sésame sur un autre ??? RIEN!!! Alors si c’est au cœur de vos préoccupations , vous pourriez peut être avoir un geste commercial.
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Parfait, comme toujours 😉
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Problème sir l’appli qui me disait livraison en cours alors que c’était en click and collect Et pas de mail de confirmation de commande
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