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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéqualité très moyenne, produits préparés à la hâte en dépit d’un délai de préparation de plus d’une heure.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLa "box for two" est arrivée quelque peu accidentée, avec toutes les pièces "bousculées" et donc abimées à l'intérieur.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéDécu de la qualité. Saumon qui ne semblait pas très frais, et avocat noirci.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéIl manquait un produit dans la commande. Pas été remboursé.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéGyoza et Yakitori arrivés non réchauffés, riz du chirashi très croquant, salade de chou sans sauce, maki passable sans plus. Le pire étant la sauce soja vraiment pas bonne du tout.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéNul ! Site à fuir ! La commande passée et payée n'a jamais été reçue. La boutique est injoignable et quand on arrive à l'avoir 4h après que la commande aurait du livrée, le personnel de sushishop ne peut rien pour vous. Ils ne savent pas vraiment si les commandes sont livrées car ils ne savent pas qui livrent. Honteux
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche afin qu'on puisse faire le nécessaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéCommander à 20h livrer à 22h Commander par téléphone car impossible de trouver la case correspondant à mes sushis en cadeau. Et quelques sushis sont arriver en mauvais état.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTout était très bon, seulement les California aux crevettes ne comportaient que de la panure et pas de crevettes. Regrettable au vu du prix de ceux ci
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéDéplu : Taille des sushis plus petite Prix beaucoup trop élevé Manque se goût Le rapport qualité prix s'est effondré depuis quelques mois. Je vais chercher un autre vendeur de sushis
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéIl y avait un problème avec la cuisson du riz qui n’était absolument pas gluant comme d’habitude et se défaisait complètement. Les sushis se défaisaient dans la boite, dès qu’on les prenait avec les baguettes. Ca gachait la dégustation et accessoirement ça en mettait partout. Habitués de sushi shop’c’est la 1ere fois que nous sommes déçus.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise. Riz non collant et opercule de bouteille de sauce retrouvée dans une des salades croquantes. Inadmissible et cela interroge franchement sur les conditions d'hygiène de réalisation des plats.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison très longue Un produit plus disponible simplement retiré du panier sans me le dire donc la nourriture livrée n’était pas suffisante - nouvelle livraison arrivée 1 heure plus tard …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé 3 sauces soja sucrées et j'ai eu 2 sauce soja normales à la place et une seule paire de baguette pour 2 plats. Bref les demandes du client ne sont pas respectées
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTout parfait !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude rien à dire
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéles sushis étaient pas frais et l' avocat noir , :(
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéC’était bon, vous nous avez donné beaucoup de coupelle merci ! Et une sauce en plus merci beaucoup
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéD'habitude tout est très bon, mais sur cette commande le riz n'était pas cuit (croquant même). Je continuerai à commander dans tous les cas, ce n'est qu'un incident isolé.
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