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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLa livraison a prit plus d'une heure et le site internet n'est pas pratique sur téléphone. La qualité du repas est excellente par contre
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Grégoire, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 09/08/2022 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de california de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCommande parfait mais dommage que certains articles soient regroupés. Pour une commande entre collègue c'était assez compliqué de partager le tout. Mais on comprend le geste pour la planète a réduire nos emballages :-)
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéEnsemble très bien, et surtout la personne qui m'a accueillie et m'a renseignée sur les promotions, que je ne trouvais pas très clairement annoncées.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéL'acceuil est plaisant
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLes produits étaient très secs par rapport à d’habitude. Cela ne semblait pas très frais.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéJ'attendais la réouverture avec impatience.. tout est parfait
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCommande nickel hormis certains produits de la gourmet box qui ne correspondaient pas aux produits qui était supposé être dans la boîte.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéNe mettez pas de salade beaucoup trop cuite immangeable le reste est bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSuper ! Merci beaucoup
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTbon
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRien n'a signaler
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLa livraison arrivée 1h en avance. Problèmatique quand on est pas disponible.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLe riz est pas cuite
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLivraison estimée entre 19h20 et 19h30 reçue à 19h45... Les california veggie roll mal assemblés et les sashimi mas "séparés"...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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