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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéIl manqué les californias daurade
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, sauf pour le salmon roll le saumon n'entoure pas complètement le maki
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéjuste parfait et toujours très bon
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée en retard et incomplète
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéCommande passée à 20h00 livrée à 22h00… Plus d’une heure de retard par rapport à l’horaire annoncé. J’attends le geste commercial qui m’a été promis lors de mon appel.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, La précédente commande accusait déjà un retard supérieur à 1h00. Le retard s’est reproduit pour la commande d’hier. J’ai été obligé de contacter à 2 reprises le magasin. Il m’a été promis un geste commercial. Je reste dans l’attente. Merci. J. STANTON > Le 19 juil. 2022 à 13:38, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : afin que nous puissions faire le nécessaire https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéOn dirait qu’il y avait à peine un fil de saumon sur les Salmon roll, le mec a l’accueil il se mouchait le nez avec les mouchoirs qu’on met dans le sac de sushis à la caisse et il touchait l’argent directement après. Les sushis sont tout petit … Déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu du délais de livraison (commande arrivée avec 20-30min) de retard ce qui fait que nous avons mangé à 22h15. Je comprends plus pourquoi je commande de moins en moins chez sushishop. Dommage car les produits restent bons et de qualités.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas accès au numéro de commande pour faire une réclamation. Merci d’avance. Guillaume Pauline Le mar. 19 juil. 2022 à 13:45, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifié15/20 min d'attente pour accéder à la caisse. Une seule ouverte à 12h30. Paiement espèces impossible. Soupe miso avec très peu de tofu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéMoins bien que d'habitude. Des Sushis et des makis n'étaient pas terminés. J'espère que c'est une erreur exceptionnelle
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTop je recommande
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifié=) =)
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéC’est toujours un plaisir manger chez sushishop
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéMoins bien que d'habitude. Des Sushis et des makis n'étaient pas terminés. J'espère que c'est une erreur exceptionnelle
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, hormis les sachets de gingembre impossible à ouvrir
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéun vrai régal !
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis une cliente très fidèle, mais là vraie déception. Les sushis sont arrivés tièdes, non réfrigérés . Vu les températures et le fait que ce soit du poisson cru pour certains c'est franchement moyen
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéContente de cette promotion
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Seul soucis la climatisation est insuffisante
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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