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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLes produits ont perdu en qualité et quantité ces derniers mois, et de plus en plus de retard dans les livraisons. 35minutes pour la dernière en date
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien Très rapide et bon
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAu top merci beaucoup pour tout
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison en plus d’une heure donc très long mais produits de qualité et très bons
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite dans l ensemble
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour un prix modeste
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié45 min entre la notification comme quoi la commande est en route et la livraison. livré à 22h20 au lieu de 21h50, livreur mal aimable. J'ai du appeler le shop pour savoir où était ma commande, on m'a dit que j'aurai un geste commercial, je n'ai rien reçu nulle part. Nul Nul Nul
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCalifornia saumon fumé
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu par la qualité des produits et l'accueil
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBien, mais trop chère/taille
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCommande non prête a mon arrivée, et il manquait les accompagnements.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à redire.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéPaiement carte déjeuner sodexo pas possible à cause du terminal, est ce vraiment acceptable pour une chaîne de restaurants aussi développée que sushishop , je trouve cela un peu dommage …
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJe commande très souvent (quand l'occasion se présente) du Chirashi mariné que je trouve délicieux. Et lors de ma dernière commande, le Chirashi mariné était hyper salé et plus particulièrement la marinade du poisson. Et pourtant je n'ai rien ajouté à mon plat (aucun assaisonnement - pas de sel, pas de sauce soja salé). Très déçu du plat.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis client depuis de nombreuses années, j’ai dû laisser des centaines et des centaines d’euros. Je suis déçu de voir que l’objectif final de sushi Shop est de vendre avec des prix élevée sachant que la qualité baisse. Pourquoi diminuer l’es quantité, je m’explique avant les sushis étaient beau de taille correcte. Maintenant ils sont plus petit et pas du tout épais. Et à cause de cela je commande beaucoup moins chez vous. Je suis d’accord de payer le prix mais avec la qualité et la quantité.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLa propreté et la qualité sans parler des quantités ne sont que de se dégrader Dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Pour vous faire un avis aller au Sushi Shop rue Paradis à Marseille et regardez la porte c’est sale !!!! Tres sale !!! Et regardez mon compte client je suis un client régulier et fidèle. Aujourd’hui vous êtes au niveaux es autres franchises. Tres respectueusement > Le 12 juil. 2022 à 15:45, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéDes problèmes sur la validation de la commande et qu on ne peut modifier une fois validée. Dommage
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétout etait parfait
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