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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, rapide et efficace. Sando sont excellent et la Happy box est toujours aussi appétissante. Merci pour tout.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéFrais et savoureux, comme toujours. Tellement de goût…
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop d'algues...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLe produit proposé en cadeau sur le site était en rupture et aucune autre proposition d'où cadeau perdu !
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPetit bémol lors de la commande. Validation avant de savoir l'heure de retrait. Sinon, tout était parfait
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéCommande passée à 11h45 avec livraison annoncée à 12h17 mais arrivée après 13h…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien nous nous sommes régalés
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéimpossible de commander par internet pour un retrait et un paiement sur place en ticket resto. Du coup obligation de passer par un appel surtaxé. retrait annoncé possible entre 19h20 et 19h30, je suis arrivé à 19h45 et la préparation de ma box n'était pas commencée. A 20h on m'a finalement proposé une autre box de remplacement. A noter le geste commercial de mochis offerts, seul point positifs. Le beijing roll n'a pas du tout été apprécié.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéj'ai l'habitude de commander chez sushishop et j'ai été déçue cette fois de l'état des sushis à l'arrivée (tout serrés les uns contre les autres) surtout dans une Black Box - ce serait bien de mettre des compartiments peut-être ? le goût des "rock" n'était pas non plus aussi fin et fort que d'habitude, dommage :(
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu ! Les sushi étaient plus petits que d’habitude!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup de retard à la livraison, des produits oubliés, impossible de joindre au téléphone et qualité médiocre de certaines box
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLes sushis manquaient de fraîcheur ( niveau température) c’est dommage
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLe tartare de saumon été très petit
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiétrès bonne
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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