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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande comme d’habitude , qualité des sushis, variétés des choix possible et respect des horaires de livraison donnés
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSauce immonde
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite des produits toujours un peu chers
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrop d’attente par rapport au temps annoncé en ligne. Mais très bons produits.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe commande régulièrement et tout est toujours excellent, de l'accueil en boutique et de la qualité des produits.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLa commande a été livrée près d'une heure après l'heure annoncée. Le Fire Roll n'avait pas du tout l'aspect de la photo. C'était vraiment peu ragoûtant au point que j'ai hésité à les manger en appréhendant la fraîcheur du produit... Plutôt déçue de cette commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifié....
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDélai de livraison supérieure à 2h!!! Et aucune excuse ni geste comercial. Nous avons dû appeler pour avoir une pseudo explication!
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLe goût n’était pas bon comme d’habitude et cela fait 2 fois que je commande avec de la sauce sucrée et je n’en reçoit que de la salée. Donc ça me fait penser à commander autre part c’est dommage.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas eu la bonne boîte, pas de portion gingembre mais vous pensez surtout bien à me facturer une sauce!
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéToujours aussi bon
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDommage que le temps d’attente soit si long… il faudrait que le temps d’attente soit mis à jour non pas de façon automatique mais en fonction du restaurant… 20/25 minutes annoncées et 50 minutes en réalité.. heureusement sauce sucrée offerte pour compenser
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès mécontent de la commande car après vérification à la maison il n’y avait pas les sauces ni wasabi ni gingembre ..
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai été déçue le yakitori ça allait mais les springs étaient durs et caoutchouteux et pas très savoureux. D’autant plus déçue que j’aime beaucoup ce que vous faites et que c’est la 2 Eme fois que ça arrive . Est-ce la recette qui a évolué ? . Je ne pense pas recommander prochainement. Hélas . Merci de m’avoir lue .
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTout était parfait ! Les bowl étaient bien garnis - merci
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