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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéAccueil magnifique par une très belle femme Léana, un sucre C’est toujours un plaisir de ce faire servi par cette gentille demoiselle
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéil manquait la bouteille d'eau ! comment faire pour me la faire livrer, étant donné qu'elle a été payée ds le menu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLe riz est arrivé froid
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTout ma plus sauf l’accueil car je suis venue avant l’ouverture 🥺
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait mais le prix est relativement élevé...
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé chez sushi shop Neuilly le 25 mai et à peine 3/4 d'heure après avoir diner, j'ai eu une intoxication alimentaire grave. Je l'ai ai appelé mais le magasin était déjà fermé. J'ai failli atterrir aux urgences. Depuis je me sens fébrile et l'estomac fragile. Le lendemain dans l'après midi quand je me suis sentie mieux j'ai appelé le magasin , et la dame n'a même pas pris la décence de s'excuser en disant que ma fille n'était pas tombée malade et que ce n'était peut être pas à cause des sushis? Et que le chef se laver les mains toutes les demies heures ! La politesse, l'empathie, l'humain et le savoir être doivent peut être au sein d'un travail commercial pour une marque pour mettre en valeur la qualité de vos produits. L'employé et votre représentant. Vous ne devez pas faire l'éloge de vos produits et de votre activité, c'est l’expérience et le retour de vos clients sur la qualité de vos produits et de vos employés qui doivent faire votre renommé. Pensez y ! Bonne continuation et belle journée à vous, Farinaz
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéSuper !!
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéAvec mes collègues nous avons l'habitude de commander ces produits et nous avons pu constater une baisse de la qualité et de la quantité, les portions sont plus petites, pourtant le prix a augmenté. Seul côté pratique le fait de pouvoir régler avec la carte Edenred et la rapidité de la livraison.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéles sashimis non pas étaient livré, et impossible d'avoir par téléphone, le shop.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon et frais
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéChangé rien à la recette du chirashi.😁
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéCommande fluide et livraison hyper rapide, bien avant l’heure prévue ! Toujours au top !
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéTrès décevant. Commande précédente une erreur, on voulait un chirachi mariné et nous avions eu un autre bowl à la place et cette fois-ci il manquait les california saumon avocat. et un délai de livraison de plus d'une heure.. Heureusement que toutes les commandes avant avaient été parfaites !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon mais livraison 25 min après l'heure prévue. En corrigeant ça, vous seriez presque parfait (◠‿◕)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéPlutôt bonne
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