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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéToujours aussi délicieux
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéBoxe délicieuse et inovente.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiétoujours très contente.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifié20 euros pour un plat à emporter sans dessert sans boisson, cela est très cher
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaisante
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSardine mal écaillée Trop de plastique et d’emballage trop cher
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai attendu 30 minutes chez Sushi Shop à 16h30. Nous n’étions pas en heure de pointe, il y avait 6 chefs présents. Le monsieur a l’accueil me tournait le dos sans me dire quand ça sera prêt. J’étais à deux doigts de partir tellement j’en avais marre ! Je n’y retournerai JAMAIS.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiétres bonne
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéDécelable qualité n est plus au rendez vous Versus il y a quelques années 2018 2019. Par ailleurs il m'a que toujours suelque chose hier pas de wasabi pas de coupelles carton Le sauon et le thon tranches trop epaisses!. Les photos de votre cartes sont belles mais trop de mélanges de goût! Revenez en parallèle à vos vrais basiques. Ce serait appréciable et apprecie
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéPas très fin, habituellement c'est meilleur.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSashimi pas très bon et trop gras Et soupe miso complètement renversé dans le sac a cause du carton qui s'est cassé
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéExcellente confortée par certainement un des meilleurs accueil parisien
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel peu qualifié
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéIl manquait les serviettes et les coupelles pour les sauces
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéCommande arrivée avec 30min de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Younes, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/05/2022 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de california de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéBonne
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéDeux accompagnements offerts et on a pu qu’en mettre qu’un
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéJe peux commander par téléphone mais pas via l appli... C est juste chiant...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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