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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLa qualité des prestations est variable selon les commandes Pour 87eur nous avons eu 1 sauce sucrée alors que nous etions 6….et 1 paire de baguettes!
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéPoisson fade, sec vraisemblablement dû au temps passé au frigo. Idem pour le riz… Belle déception une fois encore ! Depuis de nombreux mois la qualité est en baisse. Je pense vraiment arrêté de fréquenter cette marque. Dommage, c’est à deux pas de chez moi!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéles sauces sucrées n avaient pas le même goût qu avant pourquoi pas bon le gout
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéPlus de 45 min de retard
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéParfait, que dire de plus et merci au livreur
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéCertains sushis un peu secs et ingrédients peu généreux par rapport au riz
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéPetit loupé sur ma commande, c'est dommage, ce n'est pas habituel. La personne en caisse a manqué de professionalisme sur le sujet mais je ne peux pas lui en vouloir. J'avais un peu pitié de lui en le voyant tout seul gérer toutes les commandes, les livraisons, les clients en boutique, le téléphone. Sushi shop, aidez le un peu et recrutez une personne de plus, le pauvre.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci d'avoir accordé du temps à mon commentaire et à me répondre un texte visiblement générique. Cependant, je ne suis pas sûr que le vendeur en question ait besoin d'un quelconque rappel de votre part. Je suis sûr qu'il est totalement conscient de ce qu'il s'est passé et qu'il en est autant désolé que vous et moi. Ma remarque s'adresse principalement aux personnes qui gèrent les équipes et les ressources humaines et notamment celle qui a décidé que ce pauvre vendeur serait tout seul un mardi soir à gérer toutes les commandes. C'est plutôt à cette personne qu'il faut adresser un rappel. Car avec 5 clients à gérer par minute, il est évident que les erreurs surviennent, vos employés restent des humains et j'espère que Sushi Shop en est conscient. En 2022, la gestion de l'humain doit avoir sa place dans les priorités d'une entreprise. Ce que j'ai vu ce soir m'a mis quelques doutes à ce sujet. Svp, prenez du temps pour discuter avec cet employé pour avoir son ressenti sur sa charge de travail, il y a peut-être un problème quelque part. En espérant que ce message ne soit pas une vulgaire bouteille à la mer. Bonne fin de journée. Cordialement, Le sam. 21 mai 2022 à 17:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel de la boutique très à l’écoute et serviable
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAucune déception
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéToujours très bon et une livraison rapide
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiévery nice
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas aussi frais que d'habitude, sans doute parce que la commande a été finalisée à notre arrivée. Et il y avait des morceaux de carapaces de crevettes dans une des séries. pas notre meilleure expérience cette fois-ci.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Kim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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