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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes et délais respectés
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTellement bon
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes sashimi, surtout les sashimi de thon était taillé très gros et certains n'étaient pas parfaitement individualisés
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéHeureusement que la qualité des produits est présente parce que l’accueil était déplorable, le jeune homme qui se chargeait de l’accueil n’a jamais répondu à nos 3 tentatives de bonjour et jamais il n’a esquissé le moindre rictus. De plus, notre commande devait être prête entre 20h06 et 20h11, nous avons reçu notre commande à 20h24. Avec un bébé de 2 mois ce n’était vraiment pas l’idéal. Personne ne s’est excusé et personne ne nous a proposé de nous asseoir. La prochaine fois nous irons dans un autre sushi shop que celui de Nantes château.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ’avais commandé des mochis sésame noir, le vendeur m’a servi des mochis coco. Ce n’est pas la 1ère fois que j’ai des erreurs dans mes commandes, je vérifierai avant de sortir de la boutique la prochaine fois.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès moyen retard de livraison et les maki étaient ouverts
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéHabituellement, livraison à l'heure et bien présentée. Ce vendredi, mécontentement alors que les produits commandés sont plus chers (nouveautés...), tout entassés dans une même boite, les ABLT défait, dont un incomplet... Absence de sauce gyozas dans la commande réceptionnée. Grosse déception pour une commande à plus de 40 euros...
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe site : Bien mais détail des sushis n'est pas toujours facile a trouver. Sur les box par exemple, impossible d'avoir le détail d'un sushi. Obliger de fermer et d'aller fouiller la liste pour savoir ce qu'il en est. L’explication des différents goût des sauces serais un gros plus aussi. Les plats : Bon. Rien à redire. La livraison : Livreur gentil mais la livraison est systématiquement en retard par rapport a l'annonce du site.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes produits étaient congelés.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison ne sont plus tenus et l application ne met pas à jour ce délai. On passe de 20-30 min affichée à 1h15 c est trop long ! J hésité à chaque fois à repasser commande 😞
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié;././
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu deçu de la quantité en revanche les produits sont de bonne qualité
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBelle qualité produit
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiélivraison très bien, box pas top!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire hormis le fait que ce soit incompréhensible que je ne puisse cumuler mes points fidelite sur une commande a livré. Cordialement R.D
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéla box n'était pas du tout à la hauteur, california printemps très peu fourni, box à moitié vide
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