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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa carte bleue ne peut pas être enregistrée selon le site web sushishop et, effet de bord, ne permet pas de payer avec.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTout d'abord je n'ai pas reçu les sushis sucrés !!! donc je peux pas savoir si c'était bon! Ensuite, j'ai commandé à 20h avec une livraison prévue vers 20h30-20h40. J'ai été livré à 21h30. j'ai dû appeler pour savoir ce qu'il se passait. Je trouve qu'un coupe de téléphone pour prévenir du retard ou tenir informé le client serait opportun. Si je n'avais pas appelé, personne ne l'aurait fait. c'est dommage !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil déplorable = vendeur a fait des difficultés pour accepter que ma femme encinte de 7 mois et demis puisse s'assoir (fatiguée) car c'etait une commande à emporter. Pas de carte pour visualiser les produits. Qualité produit : des pois avec leur coque immangeable dans la salade de choux, retirer les, j'ai du les recracher ..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes meilleurs recettes ! Le spring indian n’existe plus malheureusement .. Mais les produits sont toujours aussi frais et délicieux !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrop bon !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon dessert !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCommande 2x plus longue que le délai annoncé lors du départ du livreur, box arrivée en vrac, les sushis les uns sur les autres. Mauvaise expérience pour cette fois.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes sushis se tenaient moins bien que d'habitude et absence du wasabi et du gingembre alors que j'avais acquiescé à la question (vente à emporté). Mais quel plaisir de vous retrouver après 1 an 1/2 de confinement en province loin de toutes boutiques.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes boîtes contenant les sushis sont arrivées sales pleines de gras et de traces de doigts
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ’adore comme d’habitude
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéles proportions riz/poissons sont trop riches en riz.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude, équipe au top !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifié9 sur 10
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéDeuxième fois qu’une partie de la commande est manquante. Commande peu satisfaisante en l’absence de certain produits commandés
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéSushi’s vraiment très bon Quelques uns un peu abîmés pendant le transport
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison avec retard. Moshi glacé complètement fondu à l’arrivée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 18/09/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéLa box était délicieuse mais comme toujours de gros soucis pour les délais de livraison alors que ma commande a été passée en fin d'après midi
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