Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe goût
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéInadmissible de dépasser la livraison prévue de plus de 40 minutes. Commande passée à 19h10, prévue livrée à 20h26, réellement livrée à 21h18. C’est long !!!
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéGyozas un peu caoutchouteux ...
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que ça bloque pour commander sur l'application avec la box pad moyen de choisir l'accompagnement..on a dû appeler
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiébonne goût, mais je n’ai pas aimé le menthe dans les makis
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéComme toujours, très bien. Dommage, pas de livraison chez moi, trop loin...
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDes produits, toujours de qualité. Livraison dans les temps donnés lors de la commande
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéFacile à commander, ponctualité et qualité.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon et frais, jamais déçu.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes ma compagne et moi habitué à commander via le sushi shop de Nantes Racines et avons été jamais déçu jusqu'à ce que nous passons une nouvelle commande hier ! Et, cela été plus qu'une déception, les sushis étaient mal préparé et fade, les saumons beaucoup trop épais, nous avons même découvert une arrête. Rien n'a été dans la réception de notre commande : srping saumon avocat, maki saumon roll, salmon aburi roll ... Il y a t'il eu turn over dans votre personnel pour arriver à un tel résultat ? Bref, une commande vexante surtout pour quasiment 50 euros. J'alerte également votre service national de cette situation. Nous souhaitons un geste commercial à la hauteur de notre déception. Merci de m'adresser une proposition en retour.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéToujours au top
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiétout parfait, le caissier nous reconnaît lors de notre arrivée, pas d'attente, service personnalisé.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLes sushis étaient très bons mais la livraison beaucoup trop longue : 1h !!!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 14/09/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du california de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour, Comment je fais pour bénéficier de cet avantage ? Je n'ai rien sur l'application. Merci de votre réponse Agathe GUICHARD
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Cet offre est visible par nos collaborateurs sur votre fiche client. Vous pouvez passer la commande par téléphone ou nous laisser un commentaire lors du passage de la commande sur le site internet ou l'application. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau, Morgane
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien car le temps indiqué correspondait et la qualité des produits était bien !
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLes avocats étaient très abîmés, il manquait des sauces et il y a eu une inversion entre le riz commandé et les carottes livrées
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéIls ont oublié d'ajouter le cheesecake dans ma commande...
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
