Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéToujours pleinement satisfaite
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper rapide vous avez vraiment progressé et le sms indiquant le délai d’attente est rassurant. Les produits sont toujours aussi bons, pour moi c’est les meilleurs Maki parisiens. En revanche les livreurs ne parlent pas un mot français et ne lisent pas les instructions. Il faut donc les assister dans leur travail et le dialogue est impossible c’est vraiment fatiguant et dérangeant lorsqu’on paye la livraison pour ne pas être dérangé, au final on se retrouve à descendre dans la rue tout de même alors que tout était indiqué au préalable.
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCommande confirmée pour 21h30, le livreur est venu à 20h30 alors que j'etais absente et dans l'incapacité de lui parler car en reunion Le livreur de 20h30 a insisté à plusieurs reprises en m'envoyant des sms. Le 2eme livreur est passé à 21h30. Rien à signaler sur celui ci. Le ceviche dorade était immangeable car beaucoup trop epicé, les California yellowtail ponzu étaient sans saveur et les sushi boeuf snakés de qualité moyenne. Conclusion : grosse déception d'avoir été importunée et de ne pas avoir eu une qualité attendue des produits commandés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je prends la peine de vous écrire une nouvelle fois et peut être la dernier ... car je suis extrêmement surprise de constater que vous banalisez totalement les problèmes rencontrés : - non respect de l’heure de livraison : 1 heure avant l’heure prévue et plusieurs messages pour livrer à cette heure là malgré tout - aucune information sur la teneur élevée en piment vert : j’ai commandé 3 ceviches à la dorade et malgré le riz blanc nous n’avons pas pu les manger Cordialement Corinne Jouan
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout était parfait.
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper, très bon et frais et bonne quantité !
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivreur super et repas top c’était un régal 😍
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits mais les plats restent chers et rajouter 0,50€ pour un supplément de coriandre reste exagéré
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente préparation
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf que la quantité est de moins en moins . Surtout dans la box Salmon original 3 edemas qui se battais en duel ...
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, bon mais prix trop élevé, petites quantités
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon, mais encore meilleur avec l'avocat que j'ai rajouté dessus!
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience catastropgique. Commande incomplète livrée 45 minutes en retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu, les récipients pour sauce soja sont souvent oubliés de plus le salmon aburi roll n’avait pas été snacké. Retard dans le délai de livraison qui est déjà long. En plus de manière générale la qualité des produits diminue avec le temps (moins de garniture, moins de riz…) Je suis une habitué et je trouve tout ça dommage…
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout était parfait, un peu d’attente malheureusement et j’étais très pressée
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPetit bémol concernant la qualité de l’avocat insipide
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTres déçue de la box, maki mal exécuté avec produits noirs comme l avocat. Mal roulé. Cela ne donne pas envie de revenir. D autres enseignes font les choses de façon plus soignées et de meilleur gout
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 13/09/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble sa été sauf le signature rock and roll qui etais pour mon anniversaire, il était complètement déstructuré, c'est dommage, sinon belle découverte des gyoza végétarien, je recommande. Par contre quand on paye 4.90 de la mangue fraîche en espére une très bonne qualité et ce n'était pas le cas, limite décevant.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
