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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, il manquait une partie de ma commande (maki Salmon Roll). J'ai du reprendre la voiture et perdre 20 minutes pour aller les récupérer. La prochaine fois, je vérifierai moi-même que ma commande est bien complète. Expérience décevante.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié30 minutes de retard, mocchi fondu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCommande incomplète, complément livré 1h20 après
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétrop salé, le riz dans de certain produit et sec
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon et présentation agréable
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace Sushishop. Jamais déçue, produits toujours frais :)
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBons plats, bonne prestation
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue de cette première commande. Je n'ai rien à dire quand à la qualité des produits, le goût, mais la livraison a été une catastrophe. J'ai fini par manger seule en 10 min car c'était la fin de mon heure de pause
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRAS tout est conforme à mon attente
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi délicieux comme d'hab ! On s'en lasse pas !!!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCette fois ci les Edamame n'étaien taps congelés !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDans l ensemble satisfait mais le tarif a la minute au tel est cher et parfois la personne au tel nous fait patienter longtemps
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPour une commande à 40€, la prestation était décevante. Très peu de poisson dans les makis, on s’est senti arnaqué. Les rolls ne tenaient pas car trop peu de garniture. Le site internet est bien fait pour les commandes mais pas de possibilité d’appeler sauf par un numero payant...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par la qualité du poisson je m’attendais à beaucoup mieux pour un prix si exorbitant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCe qui m'a le plus déplus, c'est qu'il y a un encadré pour donner des précisions sur la commande au restaurant sur le site de sushishop. J'avais demandé sans graine de sésame, je les fais sur les 2 dernières commande, et le restaurant me dit qu'à chaque fois, il n'ont pas l'informations. Or je suis allergique, je ne peux donc pas tout manger de ma commande à chaque fois. Et je ne vais pas non plus appelé à chaque fois votre 08 et payer pour m'assurer que vos services n'ont pas un bug. Car la dernière fois, j'ai attendu 20min sans réponse.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite globalement de cette commande. La salade de calamars est très belle découverte !!!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBien mais les baguettes ont été oubliées
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCommande avec plus d’1h de retard!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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