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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéEncore une fois déçue!! Les sushis sont faits à la va vite, le salmon roll n’est pas toujours bien entouré de saumon et sa taille pas régulière. Le california thon cuit quant à lui était tout blanc, rien à voir avec la photo. J’ai récemment pris un pacific et il n’y avait pas de feuille de chou rouge autour… vu le prix c’est n’importe quoi! Sans compter l’accueil, et le fait que vous soyez toujours en rupture de quelque chose
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéle fruit de passion a été manqué ainsi que avocat et sauce
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéL'application supprime les ajouts de sauces lorsqu'on revient au menu. Bien veiller à relire la commande avant de l'envoyer dans ce cas.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéScandaleux. Pieces mal faites avec peu d'ingrédients et parfois des ingredients manquants. Pas de thon cuit normalement dans cette box, et pourtant nous en avions à la place de poulet (je déteste le thon cuit). C'est toujours pareil chez sushishop, j'etais client tres régulier avant et j'ai arrêté à cause de ces mêmes problèmes incessants. A chaque fois que je leur redonne leur chance, je suis de nouveau déçu et me sens volé. C'est terminé pour moi, j'ai donné suffisament de chances à cette enseigne d'escrocs.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiébons produits mais les sushis et makis sont de plus en plus petits...
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéle produit eteit bon mais quand on vous dit 25 min d'attente et que vous arrivez apres 30 min en boutique et que vous devait encore attendre 20 min c'est tres long
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonsoir J’en suis bien contient mais c’est toujours ennuyant de commander pour ne pas attendre ou peu et d’attendre autant, mais vos sushis son vraiment exceptionnels et je reviendrai c’est sur
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité bien présenté
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Juste une remarque : l'obligation d'avoir les baguettes / gingembre / wasabi est bien dommage. Il faudrait pouvoir moduler les quantités ET les prix comme pour les sauces.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBox non conforme au descriptif de la carte papier : Pas de french touch par exemple
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéService impeccable Dommage que les sushis, makis aient été fait à la va-vite : mal fermé, riz pas bien compacté
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/07/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBon mais en trop petites quantités pour le prix
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et super produits
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison était particulièrement long mais le service client y a remédié. Je leur en remercie. Sinon, le shirashi mariné était meilleur que d'habitude. Belle journée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, nous avons pris un TOO GOOD TO GO, super accueil, très bon sushis !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLivreur très sympa. Rapidité, mais je suis déçu j'avais commandé 4 gingembres en ils ont été facturé à la commande il y avait que 2 sachets de gingembre gratuit. Cela n'enlève pas la qualité de vos produit. Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTartare pour personne au régime….noyé sous la sauce, il fallait presque chercher les rares morceaux de saumon pour savoir de quel type de plat il s’agissait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLa mayonnaise n est pas nécessaire sur les rolls, aucun intérêt
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