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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRetard. J’ai du aller chercher la commande.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéles articles (les sauces) pas conforme a ma commande les quantites juste ridicule
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiépas terrible. le poulet très sec, texture désagréable et quasi sans gout, comme un vieux poulet de la veille qui aurait seché (le point le plus décevant, car le sushi shop vers chez moi a toujours des produits frais), les sushis mal serrés donc se sont ouverts en les saisissants. n a eu qu un seul wasabi (alors que box pour 2, c est vraiment juste)
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait la lente et la coriandre dans les 6 spring rolls. Ils étaient donc sans aucun goût, vraiment mauvais... je ne les ai pas mangé ! Très déçue car habituellement ce sont les préfères.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour vos excuses même si elles restent une maigre consolation pour des sushis qui sont partis à la poubelle ...
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéUn livreur qui ne parlait que 3 mots de français (donc difficile de se comprendre) et qui est arrivé avec environ 20 minutes de plus que le délai prévu. A part cela rien à dire comme d'habitude.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifié-Petit bug sur le site: mes choix de sauces ont été remis à zero au moment que j'ai validé ma commande.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAucune sauces demandées n’étaient dans la commande, sushi de très bonne qualité mais sans sauce c’est pas top
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTop sauf que je n ai pas eu mes 3 sauces sucrés mais 2 dont 1 salée et pas de gingembre et un seul wasabi
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPas de baguettes alors qu’on les avait demandées et une seule sauce pour 2 chirachis
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas frais du tout, ils étaient durs. Je suis très déçue de la qualité de plus en plus déplorable et de l'accueil notamment à la boutique Jean Macé de Lyon. Je ne commanderai plus chez vous.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéNous voulions la box de Paris!!!
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéj'ai demandé à ne pas avoir de baguettes ni serviettes pour respecter la planete et à remplacer les sauces sucrées par des sauces salées, cela n'a pas été pris en compte
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai été très déçue en arrivant chez moi car j'avais payé une salade d'ananas mais elle n'était pas dans mon colis. J'ai donc dépensé de 'argent pour rien et surtout je n'ai pas eu de dessert ce jour-là.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétoujours aussi délicieux
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon california, très bon accueil et très bien servi. On a hésité entre 2 box et on a regretté. Mais la 2ème était à 42 €. Il aurait fallut une intermédiaire.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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