La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéune heure d’attente...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRapport qualité/prix top pour la base des sushis !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe tataki étais incroyable, parfait.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétrop d'attente au téléphone, n'oubliez pas que l'appel n'est pas gratuit
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos journée étant bien plus chargées; il est possible qu'en conséquence nos délais d'attente par téléphone soit plus important. En revanche, vous avez accès gratuitement à notre site internet. Ce dernier est à votre disposition afin de passer commande en click&collect où en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDélais trop long et impossible de suivre sur l’appli. C’est dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commender le Poke bawl salmon detox. C'est toujours au top, cette fois ci les produits ont été moins frais que d'habitude (légumes un peu fanés)... Du coup le goût n'a pas été au rdv.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLes délais de livraisons n’ont pas été respecté
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéavocat dans le Poke Saumon au 3/4 noir (trop mur ou pas frais et pas consommable). J'ai été très choquée.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçue de ma commande ... le chirachi était immangeable tellement il était salé...!!! Je n’ai pas pu le manger je l’ai jeté ...
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPokeball trop petit par rapport au prix pratiqué
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTres bon passe fait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéC'était conforme.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai été livré avec 1/2h de plus sur l'heure annoncé...Quand on a peu de temps pour déjeuner le midi, c'est franchement pénible.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéC'était très bien. Je n'ai rien à rajouter
Avis affichés par ordre chronologique