La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison a été effectuée 1h en retard, et les soupes miso étaient totalement vidées dans le sachet... impossible d’en profiter
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrop long la livraison . Demandé à 18h45 . Livré 19h15
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/05/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait sauf le prix dommage que c'est tout les jours Mercredi !!!!!
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa Box correspondait à mes attentes, il aurait fallu un peu plus de edamane Merci
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLivraison beaucoup plus longue qu'annoncee au départ de la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéok mais les portions ont diminué d'année en année de façon vraiment visible! on sent que c'est la crise!
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéFrais, goutu, bien épicé ! Un des meilleurs. Un peu cher cependant, surtout par rapport aux autres
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSushi betterave et chou rouge moyens
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPARFAIT !!!!
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRiz croquant et peu de saumon dans les salmon roll
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSympa la petite carotte à l'orange offerte
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéFrais, goûteux
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLe California crevette température était absent et remplacé.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve que les portions sont petits par rapport au prix. Il n'y avait pas de sauce soja dans ma commande.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéIl manquait la moitié des sauces, pas de baguettes (pas pratique quand on est au Bureau), ni de gingembre ni de wasabi
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéVraiment déçue de la responsable du sushi shop chartrons. Samedi 1er mai, jnai attendu la commande pendant 2h. Heureusement un homme le le demain matin m’a proposé de me rembourser et de m’offrir les sushis le midi et je m’en remercie. J’étais d’ailleurs prête à mettre tout ça derrière moi. Sauf que non, la responsable m’a littéralement rappelé pour m’engueuler et je pense qu’elle a même annulé le remboursement... En tout cas ce qui est sûr c’est que vous avez perdu une cliente fidèle car je venais depuis plusieurs années chez vous. Après avoir vécu deux fois le même scénario (commande attendue des heures et qui ne vient jamais!) et après me faire en plus engueuler par la responsable, c’est terminé pour moi!
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéIl n'y avait pas de fromage dans les salmon roll, les sushis saumons n'étaient pas extrêmement frais. Les spring roll avocat cheese ne se tenaient pas, les feuilles de riz se collaient les unes aux autres et les avocats ne tenaient pas à l'intérieur, ce n'était pas mangeable. Cliente très régulière, je suis extrêmement déçue de cette commande
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSpring tataki sans chicorée rouge, et tout petit .sauce nature ,rien avoir à celle d habitude
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 03/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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