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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais la salade de carottes ne semble pas être du jour...
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits sont toujours aussi bons mais le délai de livraison était beaucoup trop long, 1h30 pour une box, personne ne m’a prévenu j’ai du appeler pour savoir où en était ma commande !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéA la place de grande box on m’a donné 4 petites. C’était pas confortable de manger et en plus personne m’a prévenue. Ils ont juste donné ma commande comme tout à été bien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent, un peu plus d'edamame et ce serait la note parfaite! Le choix de l'heure de livraison n'est pas intuitive sur le site, à améliorer :)
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéles produits n'étaient pas très frais.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit mais non respect du délai de préparation. C'est assez moyen de devoir attendre 15 minutes sous la pluie sans même un mot d'excuse.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéMalheureusement la commande était incomplète et le restaurant a oublié le Mochi. Ce n’est pas la première fois. Déçu
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiélivraison longue, les produits sont arrivés pas frais, ils ne tenaient pas bien, semblaient avoir été préparés à la va vite. je n’ai pas l’habitude de cette qualité pour une commande chez sushi shop, je me dis qu’il y a peut-être eu un rush
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéFraîcheur et goût
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéAvocat trop dur Saumon pas très frais Hyper déçue de la qualité, d'habitude c'est meilleur
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTout est très bien comme toujours
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDélais trop long et livreur a tout fait tomber par terre .... aucun geste commercial si ce n’est une petite salade de fruit offerte !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLe riz des sushis était sec et pas bien assaisonné. La soupe miso était très mal dosée en terme d’algues et tofu. Le problème de sushishop, c’est que la qualité est très hétérogène. Une fois c’est délicieux et une autre fois c’est inmangeable. Résultat, un tier des deux boxes est passé à la poubelle.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes bien entendu particulièrement attentifs à la qualité de notre service et sachez que nous regrettons vivement ce qui vous est arrivé. Notre fournisseur a rencontré des difficultés sur l'approvisionnement du riz et cela occasionne parfois des problèmes de cuisson. En ce qui concerne la soupe, nous allons faire un point avec notre équipe pour que ce genre de problème ne se reproduise plus. Quoi qu’il en soit, nous comprenons parfaitement votre déception. Pour ce fait, nous vous offrons pour votre prochaine commande un avoir de 8 euros. Pour en bénéficier, il vous suffira de passer votre prochaine commande par téléphone au 04.76.61.90.98. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe et produits au top !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLe repas est super mais le temps de livraison trop long (50mn) et le livreur appelle 5 fois parce qu’il ne trouve pas une adresse à Paris
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéExcelente, Un vrai régal !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLes springs avocado cheese sont vraiment écœurant le reste est très bon
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent !
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