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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifié50 minutes de retard à la livraison, pas un appel, aucune excuse, et aucune mise à jour sur le site (pour une commande prise une heure avant encore, donc en avance). Comme toujours, quelques morceaux de viande et deux seulement d'avocat (??), avec les trois quarts remplis de roquette alors que j'y suis allergique. On ne peut même pas modifier un ingrédient ou retirer un ingrédient. Mon conjoint a aimé les sushis et makis, malgré le prix.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLa Polaroïd Box a été une belle découverte = un régal ! La salade de carottes aux agrumes est toujours aussi bonne !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéEfficace , rapide et délicieux
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJ'avais commandé un au riz et un au quinoa, j'ai eu deux au riz.. Déçu mais bon quand même...
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéExcellente!! C'est frais, original, healthy et savoureux
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéPlus de 35 minutes de retard par rapport au délai annoncé et aucun appel.... mais toujours aussi bon !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonsoir, merci de votre réponse et de ce geste commercial. Je comprends, surtout en ce moment, que locus devez avoir de nombreuses commandes à satisfaire chaque jour. Peut être vaudrait-il mieux annoncer tout de suite des temps de livraison plus longs... ou bien faire un système d’alerte de retard (si supérieur à 15 min par exemple) auprès de vos clients pour les faire patienter.... Cordialement 😉
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéDelai de livraison : 3 heures Avons commandé à 18h30 livré à 21h30 Grande déception Dommage
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLa qualité du poisson
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéDommage les yakitoris sont un peu chers car c’est petits
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBoff
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiétous les produits étaient d'une fraicheur irréprochable et nous les avons bien appréciés.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéIl manquait les gyozas poulet dans la commande
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très ponctuelle, commande conforme. Une salade offerte, merci.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLa régalade !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJ’étais été très déçue : les avocats n’étaient PAS DU TOUT mûrs !!! Comme il y en avait dans tous les california rolls cela a vraiment gâché le repas.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, après le repas nous n'étions pas gavé. Le seul problème est que la boutique n'est pas pratique quand on habite pas en ville....
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de la qualité et fraîcheur des produits. Les saveurs sont incroyables.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéRapide et facile, juste dommage qu'il soit impossible d'utiliser sa carte ticket restaurant pour commander
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLe contenant de la Soupe miso n'est absolument pas adapté à un liquide chaud. Plus du quart de la soupe était déversé dans le sac plastique...Sans doute faudrait-il envisager un contenant qui joue son rôle de contenant...
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