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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas eu comme prévu dans ma livraison le Spring Rolls thon cuit avocat . à la place j’ai eu un maki saumon cru avocat, or je suis allergique aux poissons crus et je n’aime pas l’algue noir me qui est à l’intérieur. si il y avait eu une pénurie de produits ils auraient dû m’en avertir à l’avance pour que je remplace en choisissant moi-même un nouveau plat
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéAyant déjà commandé des sushis chez vous je suis déçu de la quantité individuelle ils étaient petit. Et j'ai commandé un maytea et reçu une boisson au citron...dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Annemasse
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLe tataki de thon était même pas poilé et pas de sauce! Très déçue
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéj'ai commandé et payé pour un maxi poke et j'ai eu la taille normale
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPas possible d'utiliser la carte restaurant en livraison. dommage!
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiétranche de saumon plus qu'anecdotique, pain non toasté, sando sans goût. Produit extrêmement cher pour la quantité et la qualité.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRien a dire. Parfait
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiébon équilibre entre le riz, le saumon et les légumes
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLe site internet n’est absolument pas intuitif. MAIS Les produits sushi Shop sont les meilleurs je je connaisse. Je recommande les produits. Site à faire tester par des utilisateurs lambdas pour étude et évolution.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLes produits sont bons, mais le service de livraison est inacceptable, 45minutes de retard, sans être prévenu (sur un temps de pause déjeuner d'une heure). nous appelons et avons le temps de nous déplacer à vélo, on nous dit que le livreur est en route (6 min de trajet voiture) toujours personne au bout de 15 minutes. nous rappelons et on nous propose comme seule solution, une remise... et le pire, c'est qu'à l'arrivée du livreur, nous nous rendons compte que la remise a déjà été appliquée. Traduction le livreur n'était pas encore parti lorsque nous nous sommes déplacé. Travaillant dans une équipe de commerciaux, qui avions une réunion à 14h, certains collaborateurs ont à peine eu le temps de déjeuner, et de manière express. D'autre part, on nous informe qu'il aurait fallu que l'on passe notre commande par téléphone, et que de cette manière, ils auraient pu nous prévenir des délais. je trouve inacceptable que l'on nous indique des délais sur le site, qui ne sont pas tenus, que l'on nous renvoie la faute, et que l'on ne prenne pas le temps de nous appeler alors que le numéro de téléphone était bien indiqué. La remise n'est l'unique solution...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/03/2021. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du mercredi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéThon pas frais et mal assaisonné. J’ai du le jeter. Riz mal cuit et un peu dur.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéÇa s’est très mal passé ! 1h30 de livraison et livreur injoignable par téléphone. Le manager de la boutique a du s’y prendre à 4 fois consécutives
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLenteur de l’informatique
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéC’était bon dans l’ensemble mais le poke ball à plus de riz que du reste et n’est pas comme sur la description du site et le Mochi je pensais pas en avoir qu’un petit c’est pas proportionnel qu’avec les autres dessert
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéDeux commandes et deux problèmes... la première fois pas de baguettes et dernièrement les sauces...
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéD'habitude je me régale, là, c'est vraiment plus que moyen avec des arêtes dans les sashimis... Et les spring rolls n'avaient pas l'air du jour, la mayonnaise dans la poke bowl n'était vraiment pas bonne et il manquait les petites soucoupes pour la sauce... Très décue !
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiémal préparée de plus la boxe polaroid est dèguelasse quelle déception
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