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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiérien à dire, parfait
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRespecter l’horaire de livraison demandé !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes sushis sont arrivés secoués, surtout pour ceux de la box amateur mix (accident avec le livreur et une femme à vélo). De plus, le California French touch n’a presque jamais de confit de figue alors qu’il devrait y en avoir (présent dans la description du produit). Je ne comprends pas pourquoi la livraison n’est pas possible pour une commande inférieure à 15€. Je prends une box à 11,90€, avec 15 makis donc cela fait un repas normal mais pour me les faire livrer je suis obligée d’en commander d’autres que je mange le lendemain, c’est pénible ils ne sont pas frais... pourquoi ne pas pouvoir faire la livraison à partir d’une box achetée ???
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe plus déplaisant c'est le retard lors des livraisons. Les délais sont assez longs chez Sushi shop, on le sait, donc on essaie de nouvelles choses. Cette commande était programmée, c'est-à-dire faite à 9h45 pour une livraison à 12h30. Même dans ce cas-là, nous avons reçu notre commande avec près d'une heure de retard. Pas évident de manger en 10 minutes avant de reprendre le travail. Mais les produits sont bons.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPas assez de vinaigre de riz, et un manque important de saumon (le saumon entourait même pas mon maki). Bref, avec si peu de matière première, les makis avaient très peu de goût de sushi.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiébon mais un peu cher
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette commande
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRégularité qualité des produits. Équipe parfaite.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétrès déçu car cela fait 2 fois maintenant que la livraison est très en retard. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone en plus si l'on veut prendre des informations. Baguettes et sauces oubliées, nous allons chercher un autre magasin de sushi à Rueil !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLa commande n'était pas prête à l'heure.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié2h d'attente. Boutique injoignable. Livraison arrivée après notre repas de substitution préparé à défaut de ne rien manger du tout. Dédommagement misérable. Un scandale !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntoxication alimentaire, 24h sur le carreau, moi qui suit un professionnel de la restauration depuis plus de dix ans en chômage partiel en ce moment comme beaucoup, il y a peu de chance que je commande dans ce restaurant avant un moment....
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon, pratique, rien à redire !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéManquait 2 produits dans la ma préparation (l’avocat et les cacahuètes).
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’attente...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAprès notre commande en ligne, nous avons reçu 2 appels du restaurant pour nous dire que deux de nos plats (à base de calamar) n'étaient pas disponibles. Suite au 1er appel, nous avons changé pour un autre. Suite au 2ème appel, nous voulions simplement annulé le plat. La politique de Sushis shop est de faire un avoir valable 2 mois. Malheureusement nous ne vivons pas sur Pau et là où nous sommes l'enseigne n'est pas présente. Deux solutions alors soit nous choisissions un nouveau plat (par défaut et pour une 2ème fois) soit nous devions annuler toute notre commande. Le manager donne les informations à son employé alors qu'on l'entend. Il a quand même fini par prendre le téléphone. Franchement, mes commandes se sont espacées chez Sushi shop car il y a toujours des problèmes. Soit il faut changer de plat, soit la commande n'est pas complète, soit le livreur met plus d'une heure pour arriver. Bref nous sommes vraiment déçus de nos dernières commandes et je ne pense pas que nous recommanderons. Ah j'oubliais le geste commercial: une barquette d'ananas (environ 3 euros). Ridicule sachant que notre commande était de 70 euros.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéles graines dans le bol mon fait pensée à du sable
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne
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