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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJe suis venu chercher ma commande dans la boutique, n'ayant que vérifier le nombre de boîtes et les accompagnements dans le sac, j'ai eu la très mauvaise surprise lors du diner de voir que le Super Salmon n'était absolument pas la bonne boite. Il n'y avait pas les bons sushis ainsi qu'un nombre inférieur! j'ai donc essayé de joindre la boutique, évidemment fermé après 18 h, j'ai essayé le lendemain afin qu'il fasse une gest commerciale - 0 réponse. Un service cher et décevant
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéHors délai de 30 mns mais bon un peu d’indulgence ne nuit pas ☺️
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très gentil et disponible et pas d’attente pour la livraison
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéExtrêment déçu du délai commande passer pour 12h45 arrivée à 13h25 aucune excuse de la part du livreur. J’ai contacté à 2 reprises la boutique ils devaient me faire une remise sur mon compte que je ne trouve pas. Repas d’entreprise réunion prévue à 13h30 le repas fut plus que rapide ...........
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéIl n’y avait pas de sauce dans les boîtes des yakitoris comme c’est indiqué pour la préparation dans « information » sur l’application. Et le california dream n’ai pas très bon, et la mayonnaise n’est pas une bonne idée.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçue par le sando Petit Cher pour du pain de mie et pas de goût malgré des produits frais
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRetard de livraison de de 45 min
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLivreur peu compétent sur le relationnel et complètement perdu à l’encaissement
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLes deux Poke n'étaient pas de Poke de saumon
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBien. Salmon lovers préparés à l'avance donc aurait pu être encore mieux mais correct tout de même
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé ma commande aux alentours de 19 heures et elle est arrivé aux alentours de 20h20, en sachant qu’elle était censé arriver à 19h35 voir 45 au plus tard.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 10/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix.. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone, via internet ou en magasin. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTout était parfait ! 🙂
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéCommandes effectuées tous les mercredis depuis 3 mois et plus et affinité. Équipe au top de Pastorelli à Nice, jamais déçue et toujours satisfaite !!
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébien, mais toujours cette frustration lorsqu'il manque les sauces/wasabis
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDe bons résultats, sur cette derniere commande des soucis de délais de livraison, mais livreur avec des excuses. Un bémol, toujours compliqué de savoir quel magasin vous livre, et des cafouillages au niveau informatique déplorable. Heureusement équipe SUPER PROS ! BRAVO
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéProduit très bon mais le restaurant ma appelé pour me dire qu'il y aurait dû retard. J'aurai apprécié un geste commercial.
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