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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéSando poulet tres sec et partie poulet dure bizarrement. C'était la premiere et derniere fois. Quant aux salmon aburi roll le saumon n'entourait pas le sushis juste un morceau de saumon posé dessus .
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Malheureusement on a une remarque à chaque commande car les produits manquent de regularites sur la forme et la quantité de produit. Si vous regarder notre suivi de commandes vous pourrez remarqué que nous commandons des poulet katsu tres souvent et ponctuellement il manque sur 6 sushis du poulet au milieu c est dommage. Ca nous empeche pas de reiterer mais je profite de votre demande pour vous informer. En boutique ils n ont pas d interet pour les remarques faites sur la sualité des produits. Cordialement.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéJ'avais demandé des sushis avec de la coriandre mais il n'y en avait pas. Dommage
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçu par la personne qui servait a l accueil. Ma commande etais pour 17h15 je suis arrivé a 17h05. J ai été mis dehors du shop car pas ouvert. Puis après les client sont arrivés faisaient la queue derrière moi elle les a tous pris pour faire la commande avant moi. Résultats j ai été encaissé et servi après les autres alors que j avais commandé avant. C est très dommage car je n habite pas grenoble et j ai commandé tot pour me faire un repas plaisir le soir. Et rentrer avant le couvre feu. Car sa n a pas plus que j arrive a l avance elle ma servi après tous le monde. Désolé mais je suis très déçu je commanderai la prochaine fois dans l autre sushi shop de grenoble et plus dans celui de la république
Réponse de sushishop.fr
Cher Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes bien entendu particulièrement attentifs à la qualité de notre service et sachez que nous regrettons vivement ce qui vous est arrivé. Le protocole sanitaire mis en place ne nous permettant pas d’accueillir plus de 2 personnes en même temps à l’intérieur de la boutique, nous sommes contraints de demander aux clients ayant passé une commande de bien vouloir patienter à l’extérieur le temps que celle-ci soit prête. Quoi qu'il en soit nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour je n avais pas reglé ma commande puisque je reglais en tickets restaurants. Donc qu elle prenne d autre personne a l encaissement et leur commande avant moi n est pas acceptable. Puisque j etais venu plus tot pour le couvre feu. Après c est juste une question d ordre. J arrive en premier elle me sert en dernier je suis deçu. Pas par le protocole sanitaire
Réponse de A. A.
Bonjour je n avais pas reglé ma commande puisque je reglais en tickets restaurants. Donc qu elle prenne d autre personne a l encaissement et leur commande avant moi n est pas acceptable. Puisque j etais venu plus tot pour le couvre feu. Après c est juste une question d ordre. J arrive en premier elle me sert en dernier je suis deçu. Pas par le protocole sanitaire
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéDeplu : la livraison. Le livreur
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéSando moyen très bourratif! Le reste parfait.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéPrésentation très belle, produits excellents mais un peu trop de déchets (emballages) à mon goût
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéIl avait presque 1 heures de retard sachant que j avais commandé par l application et j avais demandé 16h45 et je suis parti à 17h40
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéComme d’habitude parfait
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéPas contente du tout. Il n'y avait pas la boîte de salmon aburi roll !!
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéParfait mais trop de paquets de gingembre et wasabi. En plus dans du plastique. Dommage. Merci de trouver des emballages plus ecolo-resmonsable.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéRAS toujours aussi bon, l’appli est un peu confuse au moment du règlement je trouve
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBonne
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéDessert également très bons
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon. J’ai bien apprécié.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon ! J'en reprendrai !
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite des produits ! Commande reçue en avance ! Livreur très gentil
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai voulu comme d’habitude commander via l’application impossible de finaliser la commande on me demandais systématiquement de choisir un supplément j’ai donc fini par téléphoner.
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