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Résumé des avis
Sushi Shop est apprécié pour la qualité de ses sushis et son service impeccable, avec un accueil agréable et des produits frais. Les clients sont souvent satisfaits de la rapidité de la commande et des prix raisonnables.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne me rappelais plus pourquoi je ne commandais plus chez vous, quand j’ai vu le retard ma mémoire s’est rafraîchie. Dommages que la livraison ne ce soit pas améliorée. Bref, j’irai chez la concurrence
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLes produits étaient de très bonnes qualités on s'est régalé. Par contre je suis très déçu de la commande qui a été livré en retard et incomplète. J'avais payé la commande a l'avance. Quand j'appelle pour faire une réclamation la communication est interrompue et par mail personne ne m'a jamais répondu. En clair j'ai payé des produits que je n'ai jamais eu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 06/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California rolls de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLes makis cheese / saumon manquent systématiquement de saumon depuis plusieurs commandes. La taille des makis est très inégale. Meme si tous vos sushis/makis sont très bons, ils sont aussi très chers (les plus chers du marché) A ce prix, la qualité se doit d’être homogène.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéQualité en baisse, sushi mal fait, feuille de riz sèches, saumon gras, ça n'est plus ce que c'était !
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiécher mais bon
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison ne correspondent pas avec le délai indiqué lors de la commande 30-45 min annoncer 2h d’attendre en réalité.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéL’ensemble reste toujours de qualité mais on ressent une certaine baisse de quantité sur certains produits tels que les makis salmon rolls dans la box Super Salmon.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéMa commande était tout simplement parfaite mais l'accueil en magasin laisse clairement pas envie de revenir
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéComme toujours très bien. Fraîcheur au rendez-vous. Merci
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéIl manquait un article
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Attente en extérieur même sans client dans la boutique - les spring roll avait la feuille de riz un peu sèche
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTop même si j'ai pas du tout aimé les purple roll
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéVraiment de très bons produits. Fraîcheur et qualité au rendez-vous. Quelques belles surprises au niveau du goût
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéSauf le temps d’attente toujours plus long que l’heure de livraison indiquée, la qualité des produits est excellente. Personnel très accueillant mais un peu approximatif (gingembre, wasabi et soja jamais livrés suivant la quantité demandée)
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLa commande était bonne mais par contre prévu pour midi et finalement eu à 12h25... A attendre sans respect des distances dans la boutique de caen
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéRAS tout était très bon. Livreur très sympathique
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très bon (c'est ce que j'apprécie chez Sushi shop : la constance !) Mini retour cela dit : le tunnel de commande n'est pas hyper fluide sur le site, j'ai toujours peur de louper le coche des sauces soja haha ,et les produits additionnels sont trop mis en avant. Je n'ai pas eu ma salade de carotte mais comme elle m'était offerte, je ne suis pas fâchée ;-) Ah si, j'y pense : j'ai pris une excellente boxe veggie en magasin en octobre, je ne l'ai pas vu mise en avant sur le site. Dommage, nous sommes nombreux à apprécier les sushi sans pour autant vouloir manger du poisson (quel joli paradoxe). Bonne journée à l'équipe !
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