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Résumé des avis
Sushi Shop est apprécié pour la qualité de ses sushis et son service impeccable, avec un accueil agréable et des produits frais. Les clients sont souvent satisfaits de la rapidité de la commande et des prix raisonnables.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéSaumon parfois trop fin, trop filandreux, texture pas terrible
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéMon dessert boule mangue passion n'était pas super et le riz (avec les sashimis) ne nous a pas été mis dans le sac.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon, seulement le sushi saumon un peu cher pour une seule pièce... En revanche, lors de la commande j'avais bien coché l'option "distanciation" où il est proposé que livreur prévienne par téléphone qu'il est là et qu'il laisse la commande à l'entrée pour ne pas se croiser. Ce qui n'a absolument pas été respecté ! Dommage, ça m'arrangerais bien car ça permettrait en plus de ne pas réveiller mon enfant... A quoi bon mettre à disposition ce genre d'option (bien pratique) pour finalement ne pas en tenir compte?!
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTout était bon et frais
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéL'accueil de la jeune femme de la réception était très sympathique, professionnel et nous avons trouvé délicieux tous les plats commandés. Peut-être un peu de désordre dans une partie du shop, à l'emplacement de la sortie sur le centre commercial Candide.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéCommande passée à 19h15 et livrée à 21h15. Inacceptable et aucun retour du service client.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique, À mon premier rappel, on m’a raccroché au nez. À Mon second appel on s’est platement excusé et on m’a offert le dessert pour s’excuser. J’ai trouvé ça très bien de la part de mon interlocuteur J’aime bien les personnes polies et il était très gentil.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéarrente un peu longue mais il pleuvait beaucoup ce jour là
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéParfaite, manquerait juste quelques yakitori... ;)
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison est déplorable d’autant plus au vu du prix des sushis. Aucune possibilité d’avoir une fiabilité sur l’heure de livraison. Le restaurant ne prend pas la peine d’informer l’acheteur du changement d’horaire de livraison. Les produits sont délicieux comme d’habitude.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 06/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces du spring roll de votre choix. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, un peu cher pour cette commande
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTop.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée une heure plus tard que prévue (selon la prévision affichée dans l onglet "mon compte" dans le site internet), nous n'avons pas reçu le mail de confirmation de la commande que trois ou quatre heures plus tard. Quand on a vu que le livreur n'arrivait pas on a essayé de contacter sushi shop pour avoir plus d information via le télephone du "service clients" affiché dans le site internet. On n'a pas réussi à parler avec personne, tout le temps il y avait le fil musical. On ne commandera plus chez sushi shop.
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