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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, soulignant un choix intéressant et un service au top. Les sushis sont souvent décrits comme raffinés et délicieux.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéParfait, rien a dire
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiésuper déçu, il manquant des produits dans ma commande et on ne m’la toujours pas remboursé !!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, rapidité produits frais je recommande c’est excellent
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons attendu plus de 1h30 avant de recevoir notre commande à la place des 30 min annoncé et avons du appeler à deux reprises le restaurant. Dommage cela ne donne plus envie de commander en direct mais plutôt de passer par Uber ou pas Deliveroo
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m’a servi n’a pas pris la peine de me demander si j’avais un compte fidélité, c’est moi qui lui ai demandé d’enregistrer ma commande.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéProblème avec l’application qui ne met pas à jour le départ de la livraison ni son heure d’arrivée. C’est dérangeant et ça donne plutôt envie de commander sur uber eats ou deliveroo... et ce n’est pas la première fois que ça arrive il faudrait faire qqlch
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très bons mais cher et fidélité pas assez reconnue
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapides, sans incident
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe livreur était très gentil les produit bien fait et très bon part contre la livraison était très long la première commande nous disait livraison 12h05 nous l'avons eu à 13h20 s'est un peu dommage la je vient de commandé à nouveau livraison 19h15 et a 20h20 toujours rien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRien d'exceptionnel bon pour du dépannage
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétoujours au top ! l'accueil en boutique est très sympathique. Les délais sont respectés. Des nouveautés gourmandes et surprenantes. Un joli effort de présentation : beau à voir et bon à manger ! Elle est pas belle, la vie ?!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBien mais accueil pas top et beaucoup trop long
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je suis certaine que ce n'est qu'un coup de pas de bol. D'habitude tout est nickel
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéla commande était bien mais la soupe n'était pas à mon goût. J'avais commandé un cookie chocolat et j'avais dans mon sac un cookie caramel au beurre salé mais ce n'était pas dérangeant parce que j'avais beaucoup hésité entre les deux :)
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifié1h15 de retard cela fait un peu long...
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