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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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D. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCommande passée directement en boutique, accueil agréable, disponibilité de la vendeuse dans le choix des différents produits
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J. A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est sérieux à l écoute et souriant sauf les cuisiniers qui sont insolents irrespectueux et non professionnels avec les clients.
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Benjamin C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéEn click & collect, il manquait les gimgembres et wasabi. Sinon rien à signaler
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L. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPas aussi présentable que d habitude certains sushis étaient un peu ratatiné
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C. F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et la happy sushi est box est délicieuse
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Rajaa R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis déçue de la livraison on me donne un tranche horaire or elle n est pas respectée lorsque j appelle le magasin longue attente pr répondre à ma question concernant la livraison la moindre des choses c'est de s'excuser du désagrément rien du tt franchement j'aimais bien sushis Shop juste par rapport à ça je ne commanderais plus . Ce n'est pas la première la commande précédente c'était pareil le livreur a osé donné ma commande à ma voisine d en bas heureusement que je la connais et pareil pas d excuse de la part du magasin . Vraiment déçue .
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéComme de nombreuses fois la personne chargé de la commande ne lit pas celle ci. Résultat elle place une seule Happy dans le sac quand il était spécifié 2 . Après ma remarque pas d'excuse mais plutôt c'est normal avec tout ce qu'il y a à faire !! Une autre remarque : la rotation du personnel est suspecte et visiblement très mal formé.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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F. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup moins bon que d'habitude, riz sec, aucun croquant des makis flakes, pas de crémeux sur les autres, vraiment plus que moyen.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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E. V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBoxe du jour très bonne !
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Sylvie P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la gentillesse de la serveuse hier à Annecy. La Happy Box me convient bien à l'exception des sushis au thon ( conserve )
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Jeanluc M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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W. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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M. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSympa réactifs à l écoute des clients et plein de nouveautés! Merci
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Nicolas B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéProduits beaucoup plus petits que d'habitude
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable, très bon poke
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Michel J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCommande conforme à nos attentes Fraicheur et qualité des produits
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Isabelle D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et tout est très frais et très bon.
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Jamila L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCommande en ligne, conseillée au téléphone, accueil chaleureux et grande disponibilité, merci Diana
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Jasmine H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite et la French touch un must
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