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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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L. A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour cette très bonne la qualité des produits
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L. D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et qualité des produits.
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L. D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonne box puisque cela fait 2 fois d'affilé que je la prends. Dommage que le poke manque d'ingrédient principal (en l'occurrence le poulet) mais il était très bon
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J. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCaissier super ! Blagueur, souriant et accueillant. Ca donne envie de revenir !
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C. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Katarina M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande rapide, livraison arrivé à l'heure. Je recommanderais sans soucis.
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Marc H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéQuand je suis arrivé la commande était prête. Professionnels sympathique à l'accueil et en cuisine
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Sylvie L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMauvaise note car depuis des mois j'essaie en vain d'être remboursée d'un trop perçu suite à une erreur de caisse de la part de sushi Shop, en vain. Mails, téléphones, venues en boutique, rien...on vous rappelle. 8 euros perdus. Très déçue de la méprisante à l'égard des clients.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christine T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéToujours impecable ,jamais deçu
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V. C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée incomplète, sans sauce pour les sushis c'est compliqué...vérifiez bien la commande devant le livreur car malheureusement pas de suivi ensuite, personne ne répond.
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Laurent I.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne au comptoir n'était pas très accueillante
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I. R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour Ce n'est pas la 1ere fois que je suis déçue en venant chez vous mais tao bento étant tout aussi irrégulier dans sa qualité , je suis revenue commander chez vous hier … Déception concernant ma box, les rolls n'étaient pas frais et savoureux Un riz sec , qui croque .. les Salmon sont minuscules, 3 feuilles de choux histoire d'accompagner et de faire joli , par contre elle était délicieuse.. bref augmentez encore vos prix si c'est nécessaire mais faites en sorte que ce soit bon.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de I. R.
Nul Envoyé de mon iPhone Le 28 août 2025 à 14:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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I. A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéService qualité des produits top
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Jawad M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLa nourriture est de qualité mais nous avons attendu plus de 35 min pour récupérer notre commande après l heure théorique de retrait stipulée sur l application.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Jawad M.
Bonjour, Je ne suis pas tout à fait d accord. Effectivement il est arrivé d attendre car les produits étaient confectionnés sur place. Cependant la d autres commandes étaient servis et la notre non. Malgré plusieurs relances du manager auprès de la cuisine, il y a eu 35 min de retard par rapport à l heure indiquée de retrait. Certaines personnes sont arrivées après nous en faisant leur commande directement et ont eu leur commande en 15/20 min et sont donc repartis avant nous. Je me permets d insister sur le fait que le service a été déplorable. Bonne réception. Envoyé de mon iPhone Le 28 août 2025 à 14:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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P. C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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J. L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité de produit, préparation rapide
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P. L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent dzbs toute sa globalité ( produits, service...etc).
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D. F.
4 sept. 2025
Avis vérifiéCommande préparée rapidement, personnel très accueillant et sympathique, produits excellents !
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L. F.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLe service est rapide et agréable, avec une équipe souriante et attentionnée. La commande était prête à l'heure et parfaitement emballée, ce qui est idéal pour emporter. Un vrai plaisir à chaque visite, je recommande vivement à tous les amateurs de cuisine japonaise !
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Hugo R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéDessert non reçu
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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