Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
-
M. V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPas les sauces. Des rolls mal fait avec une texture plastique.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
S. A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel de Sushis Shop Merignac. Toute fois un peu déçu de mon sashimi saumon car les morceaux étaient moins gros que d habitude ( poisson de bonne qualité) et cette fois j avais un peu de choux et de l édam qui lui n était plus très frais . Visiblement ce plat a changé car auparavant il n y avait pas de choux et d édam. Je préfère avoir plus de saumon et prendre l accompagnement si j en ai envie. Un peu déçue. Mon conjoint lui a pris des mackis et m a dit que tout comme d habitude (aucun changement dans la recette. Nous sommes clients réguliers et le resterons.
-
Margaux B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéJamais déçue avec Sushi Shop
-
N. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa produit très frais
-
M. B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRAS sauf (le peu même pas en double) de flacons de sauce et de sachets de wasabi et de gingembre non payants pour une box pour deux !
-
S. C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéGlobalement je suis satisfaite de la nourriture chez sushishop mais il faut contrôler les commandes car des fois il manque des choses. Concernant le service client... il est très difficile a joindre... et pour le moment il ne répond pas. Les promos envoyées ne fonctionnent pas toujours...
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
V. V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien , malgré l'oublie de sushi mais la dame a été très gentille et m'a offert 2sushi
-
Wayne R.
1 sept. 2025
Avis vérifiétres bon et la reponsable du restaurant trés efficace, sympa ...
-
Claire C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison estimée 20h/20h10, ma commande arrive à 21h … à l'ouverture du sac, je me rend compte qu'il manque 1 sauce, du wasabi etc pour certains c'est peut être un détail, mais pour moi cela rend l'expérience désagréable… alors que le soir où on commande quelque chose c'est censé être juste un moment de kiff.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Thomas R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéC'était parfait, l'accueil et la qualité des produits
-
Isabelle C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme du collaborateur qui a pris ma commande le 7 août vers 18 h30. Très patient, à l'écoute et disponible pour me conseiller sur les choix.des produits. La livraison a été parfaitement effectuée alors que l'adresse n'avait pas pu être exactement définie. On s'est bien régalé.
-
M. K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéGros problème avec l'application , il y a tjs un problème au moment du paiement, parfois c est ma carte ticket restaurant (teeeeellement compliqué à utiliser sur l'appli), parfois c'est la carte, parfois comme hier c'était l'utilisation du code proposé par sushi Shop (aug10) qui n'a jamais fonctionné , j'ai passé 1/2h à faire ma commande dont 25 min à gérer le paiement car l'appli buguait. Je n'ai évidemment pas pu utiliser le code promo pourtant bien mis en avant par sushi Shop mais tant pis, je vais devoir me trouver un autre resto car c'est très récurrent et un peu marre de passer autant de temps à me prendre la tête pour'une livraison supposée me faciliter la vie et me faire plaisir.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
-
É. F.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBonne qualité Rapidité de livraison.
-
Myriam B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe caissier n'est pas professionnel du tout et il ne faut pas qu'il compare à son lieu de travail (du nord)
-
H. L.
1 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait des edamame sur un des bowls commandés
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
F. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLa sauce soja n'était pas dans son emballage d'origine. Le contenant ferme mal, ce qui a causé une fuite : il y en avait partout sur les autres ingrédients. Manque aussi les baguettes, le gingembre et le wasabi.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
J. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLes sushis n'ont aucun gout, la boîte umami « gastronomique » non plus… très déçue. Quand on les a en bouche, on a vraiment l'impression de manger quelque chose qui est sans saveur…
-
I. T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéQualité parfaite et équipé au top.
-
Ghislain H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil en boutique super agréable et à l'écoute. Tous les problèmes rencontrés avec l'appli, moins pratiques, ont été résolus.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
