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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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D. P.
27 août 2025
Avis vérifiénous commandons régulierement mais sommes de plus en plus déçu. A chaque fois il manque des ingrédients dans la bowl Teriyaki, l'avocat n'est pas de toute fraicheur, la quantité d'avocat et de saumon laisse à désirer
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi/bowl sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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M. F.
27 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Genevieve N.
27 août 2025
Avis vérifiépris sur place, produits très frais, je tiens à souligner la disponibilité du personnel d'accueil et leur gentillesse
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V. F.
27 août 2025
Avis vérifiéOublies des Edamame dans le menu. Commandé sur l application depuis plus de 24h, la commande a été livré mais je suis toujours "en cours de livraison" donc la commande n est pas en historique et je n ai pas encore reçu mes points de fidélité. Mais je pense que ce probleme sera corrigé prochainement. Sinon le rapport qualité prix est au rendez vous, rarement déçu des produits donc on va pas s attarder sur le retard
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. M.
27 août 2025
Avis vérifiéCommande incomplète.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P. M.
Bonjour, J’ai demandé un remboursement partiel de la commande. Je suis désolée mais ce n’est absolument pas normal de payer le prix fort alors que certains produits sont incomplets ou manquants ! J’ai payé plus de 7€ pour avoir au final seulement 3 sashimis et la moitié des rollos étaient sans laitue ! Envoyé de mon iPhone Le 19 août 2025 à 14:31, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P. M.
Bonjour, C’est justement ce que j’ai fais ! Merci donc de procéder à ma demande de remboursement partiel. Je trouve ça absolument pas normal de payer pour des choses que je n’ai pas eu ! PAULINE MAURY ~ Le 20 août 2025 à 16:06, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. M.
27 août 2025
Avis vérifiéSushis sont excellents mais programme fidélité sans aucun intérêt pour moi ( et j'y ai remis 23€ lors du passage au nouveau programme fidélité). La je découvre que les sauces salées et sucrées sont différentes des précédentes qui étaient très bien touts marques confondues. Je n'ai pris que la salée et je l'ai trouvée moins épaisse et plus salée que la précédente. En fait je trouve qu'on descend en gamme avec des économies de bout de chandelle : on est loin de l'image premium des années passées. J'envisage d'aller voir ailleurs sous peu…
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Isabelle T.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bons produits et ambiance du restaurant agréable
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S. J.
27 août 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps avec des produits de qualités
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S. P.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Laetitia A.
26 août 2025
Avis vérifiéClick & collect à Lyon Vitton: excellent sushis, bon rapport qualité-prix, service agréable, top!
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J. B.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait ! Merci :)
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Mathilde G.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service je recommande
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Marie A.
26 août 2025
Avis vérifiéManque la possibilité de donner un pourboire au livreur en ligne.
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M. V.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bon
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J. D.
26 août 2025
Avis vérifiéLa commande n'est pas complète, c'est déjà assez cher comme ça... C'est dommage parce que c'est pas mauvais.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Eric B.
26 août 2025
Avis vérifiéDésolé, manque de temps. Mais surtout du bon. Peut-être quelquefois ruptures sur certains éléments.
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M. F.
26 août 2025
Avis vérifiéUn accueil hyper sympa dans la boutique Bretagne. Tout a été parfait. merci à toute l'équipe. Le poisson était délicieux
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L. V.
26 août 2025
Avis vérifiéDeux visites et dégustations très récentes au Sushishop de Valence... Très bon accueil et produits frais de qualité !!!
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L. M.
26 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Daniele P.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait en tous points. Accueil chaleureux et attentif du personnel. Mes commandes sont toujours honorées avec exactitude. Les produits sont toujours d'excellente qualité et fraîcheur.
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