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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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Matilde N.
19 août 2025
Avis vérifiéMeilleurs sushis
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K. B.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande passée sur le site mais pas dans ma boutique habituelle. Il manquait une box et quand j'ai téléphoné la personne m'a pris de haut Une nouvelle livraison est arrivée et la box était vraiment très mal présentée. Collé la première. Les sushis n'étaient pas fait correctement Si j'en dois refaire une commande je la ferais obligatoirement dans ma boutique habituelle à la Rue Paradis
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de K. B.
Bonjour Merci pour votre réponse mais j’avoue qu’un geste commercial aurait été apprécié. I Phone de Karo Le 11 août 2025 à 16:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
19 août 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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M. K.
19 août 2025
Avis vérifiéService catastrophique, livraison faite 1h avant l'heure demandée. Produits chauds…. Quand sont-ils vraiment préparés ? Et où sont-ils Conservés ? À température ambiante ? Par 40 degrés dehors, on est en droit de se poser la question ?! …. Et en prime, il Manque les boissons à la commande…. J'ai tenté une deuxième expérience alors que la première s'était déjà mal passée…. On m'y reprendra plus !!
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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B. T.
19 août 2025
Avis vérifiéRien à redire, tout me convient
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Myriam O.
19 août 2025
Avis vérifiéLe plateau Salmon Original était entamé : il restait 3 edamame et environ 5 g de salade de chou. Habituellement, les produits sont frais et de qualité dans la boutique où je vais régulièrement, celle de Denfert-Rochereau. Je suis déçue de ma commande d'hier à Sushi Shop Saint-Cloud. Ce n'est ni hygiénique ni digne d'un service client de vendre un plat qui a déjà été entamé par une autre personne.
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Julia M.
19 août 2025
Avis vérifiébon mais sushi mal fait
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Camille R.
19 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande numéro 796545162 passée le 10/08. Une personne m'a tout de suite contacté pour me prévenir que je n'allais pas recevoir ma commande car la boutique/site était fermée et que je serai remboursée d'ici 2 jours ouvrés cependant je n'ai pas réceptionné de mails ni de sms. J'espère donc pouvoir me faire rembourser de cette commande
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès déçu de cette commande riz un peux sec et surtout pas de sauce avec les sushi car il était en rupture et aucune proposition doné car il avait des sauce à 6€ l
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stévan C.
19 août 2025
Avis vérifiéScandaleux,commande incomplète et inexecate: il manquait un riz vinaigré facturé 3euros et les makis thon prévus crus,ont été livré avec du thon en boîte...bref
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie-Pierre V.
19 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil très pro à chaque fois. Tout est parfait et très bon. Merci pour les gestes commerciaux
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A. F.
19 août 2025
Avis vérifiéSushis ont dû traîner au frigo au moins la journée, riz sec. N avai pas mis tous les accompagnements.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. C.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande prise en magasin. Rien à dire c'est très bien. Acceuil sympa, magasin propre et super produits.
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F. L.
19 août 2025
Avis vérifiéBien reçu bien conseillé
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L. M.
19 août 2025
Avis vérifiéTout était top
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C. C.
19 août 2025
Avis vérifiéLes sushis sont excellents c'est un véritable bonheur
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M. B.
19 août 2025
Avis vérifiéLes produits étaient bons mais pas assez froids. J'avais 2 sauces sucrées et pas de salée
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sandra F.
19 août 2025
Avis vérifiéJe trouve ça bizarre d'être un resto de sushis et pas avoir sauce sucré . De plus à chaque fois il oublie quelque chose . Et la caissière qui n'avais pas l'aire d'avoir envie d'être là .
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D. B.
19 août 2025
Avis vérifiéÇa fait longtemps que je n'avais pas un plat qui n'était pas bon. L' Signature Extreme Fire Roll non seulement était petit par rapport à l'autre signature roll comme la tempura de crevette était cuite au lieu de frite. Une texture horrible en bouche.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. S.
19 août 2025
Avis vérifiéRapide, fidèle à la commande et un délice
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