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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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U. C.
6 août 2025
Avis vérifiéNous avons été gentiment accueilli par Mehdi, qui est au petit soins ! super !
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U. C.
6 août 2025
Avis vérifiéSuper, merci Mehdi pour le service avec soins !
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N. E.
6 août 2025
Avis vérifiétrès aimables et rapides.
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Etienne L.
6 août 2025
Avis vérifiéTip top !
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U. C.
6 août 2025
Avis vérifiéTop
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C. F.
6 août 2025
Avis vérifiéAccueil au top
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U. C.
6 août 2025
Avis vérifiéL'acceuil de Mehdi est toujours parfait ! C'est en partie pour ça que nous revenons : )
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I. A.
6 août 2025
Avis vérifiéTres bon
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V. S.
6 août 2025
Avis vérifiéJe suis vegan et presque aucun des produits ne l'est. J'ai demandé à enlever les ingrédients qui ne l'étaient pas dans la Veggie Box. Une fois sur place pour récupérer ma commande, on me l'a refusé en disant que c'était réservé aux personnes allergiques (sauf que pour respecter le secret médical, Sushi Shop ne peut pas demander de justificatifs). La cuisine a fait devant moi des maki concombres, par lesquels j'ai remplacés la Veggie Box, et aurait très bien pu faire des modifications aux recettes, que j'aurai pu manger. C'était une volonté de la part de Sushi Shop que de NE PAS modifier des recettes. Je ne reviendrai plus. Par ailleurs, c'est insupportable de devoir créer un compte pour passer une commande de nourriture, si j'avais pu avoir un interlocuteur au téléphone, j'aurais passé mon chemin en apprenant qu'on ne faisait pas de modifications...
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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N. A.
6 août 2025
Avis vérifiéLivraison avec 45 minutes de retard
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N. S.
6 août 2025
Avis vérifiéVotre système de commandes est "catastrophique" lorsqu'il y a un produit en rupture il faut tout recommencer depuis le début et vous perdez la date de livraison enregistrée, résultat : une commande initialement demandée pour le 28/07 à 12h est livrée por le 27/07 à 20h00!!!!!!!
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à notre système de commandes et aux désagréments causés par une rupture de stock. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous allons continuer à travailler pour rendre votre expérience plus fluide à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Sushishop
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J. P.
6 août 2025
Avis vérifiéles yakitoris ont du être changé au dernier moment . J'ai opté (après hésitation car une précédente fois elles étaient dure et fibreuses) en remplacement du poulet (pas de stock) par le boeuf Elles étaient cette fois ci-acceptable. Par contre la salade de chou est toujours aussi mal assaisonnée. Je vois que mes remarques précédentes n'ont pas été suivies d'effet
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A. M.
6 août 2025
Avis vérifiéDéçue il manquait plusieurs choses à ma commande, c'est ma 3e commande chez eux et c'est la 3e fois que cela arrive. Malgré tout la personne au téléphone était très sympathique
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laura V.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christelle F.
5 août 2025
Avis vérifiéCe serait bien que ce qui est saisi sur l'application soit pris en compte : nombre. De baguettes, sauce sucrée vs salée, wasabi, gingembre: tout était faux dans la livraison !
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. M.
5 août 2025
Avis vérifiéTout s est bien passé .ça serait bien de pouvoir bénéficier 2 petites sauces. 1 seule sauce pour 12 pièces de sushi c est très peu
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C. L.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon et frais mais trop cher
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K. S.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Bon rapport qualité prix.
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N. M.
5 août 2025
Avis vérifiéTrop bon
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