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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. C.
5 août 2025
Avis vérifiéJ'adore le chirachi mariné
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Anne F.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon produit frais Délicieux cheese cake
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N. D.
5 août 2025
Avis vérifiéCommande rapide . Produits bons. Seul bémol, la salade de quinoa, pas grand chose pour 5.90e
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N. C.
5 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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Nathalie P.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
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P. D.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie-Ange J.
5 août 2025
Avis vérifiéLes recettes n'étaient pas complète notamment le maki shitake
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J. D.
5 août 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient bons à l'exception du choux qui étaient horrible.
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M. A.
5 août 2025
Avis vérifiéAu top merci à Christo pour son accueil chaleureux
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Virginie A.
5 août 2025
Avis vérifiéDes fois czst un peu chaud
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A. E.
5 août 2025
Avis vérifiéNous avons reçu que la moitié de notre commande de deux box de 42 sushi. Heureusement que le service client a été assez réactif car nous avions déjà attends 35 minute de plus notre commande soit plus 1h
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. F.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience!
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Yves D.
5 août 2025
Avis vérifiéservice de livraison OK Qualité la fraicheur des produits
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C. Q.
5 août 2025
Avis vérifiéToujours tes bon et ponctuel mais certains articles et notamment les sushis ont tendance à rétrécir
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H. B.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison toujours un peu chaotique. Cette fois j'avais choisi une livraison à midi, et le livreur s'est présenté 30 min plus tôt alors que je n'étais pas présente sur place. Il a finalement accepté de m'attendre le temps que j'arrive à l'heure convenue. Je ne comprends pas l'intérêt de pouvoir sélectionner un créneau de livraison s'il n'est pas respecté... Par ailleurs, livreur très familier qui m'a tutoyée, et limite aimable.
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C. B.
5 août 2025
Avis vérifiéJe commande, le livraison est indiquée avoir lieu entre 20 et 30' plus tard. Mais non. Si je n'appelle au bout de 45' on m'informe pas Et m'entendre dire « les gens sont en congés payés » il faut refuser les commandes et bloquer l'appli, ou encore paramétrer les délais de livraison! Lors de cette appel on m'informe que la commande sortira de cuisine 7 minutes plus tard ce sera finalement 30 min après sans compter la livraison, au total la commande est arrivée avec 1h15 de retard après l'heure initialement annoncée. Et après on me demande pk je ne commande plus sushis shop….
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. B.
Super ! Envoyé de mon iPhone Le 28 juil. 2025 à 16:45, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. G.
5 août 2025
Avis vérifiéLa commande 796464299ne m'a jamais été livrée. Et pas moyen d'avoir le magasin au téléphone. Merci de me rembourser les 24,10€ débités sur mon compte.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. G.
Je n’ai eu à ce jour aucun contact avec votre Service Clients que ce soit par mail ou téléphone.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone mais il est indiqué comme non valide. Merci de me joindre au 01 55 97 20 20. Bien à vous, Chloé
Réponse de A. G.
J’ai réussi à avoir Chloe au téléphone et le remboursement de la commande non reçue a été effectué sur mon compte.
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Jean charles B.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Repas excellent
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D. G.
5 août 2025
Avis vérifié...
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Valentine R.
5 août 2025
Avis vérifiéAvocat pas bon/Chirashi saumon-avocat
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