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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-Brise à Arras se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et la prise en charge soignée de leurs véhicules, ainsi que les détails appréciés comme le prêt de voiture et les attentions offertes.
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Julien H.
17 sept. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite.
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Toumi G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéprise e ncharge rapide
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravi·e·s d’apprendre que vous avez bénéficié d’une prise en charge rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Océane P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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David A.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPare brise changer le 20 août , fissure apparaît sur le bord le 26 /08 ,j’appelle sans réponse je me déplace ( l’expert va rendre son avis) Pas de nouvelles depuis et toujours des « ont vous tient au courant!!ou je vous rappelle sans faute demain et aujourd’hui (5septembre) après des dizaines d’appels ont me dit (« ont ne prends pas en considération, il y a eu un impact !!!) Faux !!! Aucun impact , aujourd’hui la fissure fait 37 cm et ça me dégoûte quand j’entends le vendeur dire : »pas de soucis il ne va pas cassé juste fissurer!!! » Je travaille pour l’aide sociale à l’enfance et je transporte des enfants plusieurs fois par jour !!! Je ne laisse pas tomber … Et je vais changer mon pare brise chez carglass là où mon assurance est agrée. Je vous déconseille 123…. Ils sont là sur les parking ou dans les galeries marchandes pour vous retourner le cerveau, j’avais juste 2 petits impacts ! Allez ailleurs …
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Caroline B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'estbien passé
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Alexis V.
5 sept. 2025
Avis vérifiéConseille et amabilité et prestation au top
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre conseil, notre amabilité et la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe 123parebrise
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A. C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule de courtoisie propose Un vrai service différenciant et appréciable . Un très bon accueil, une très bonne prise en charge du rdv et cerise sur le cadeau l’offre commerciale adossée à la prestation ( console de jeux Nintendo)
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de véhicule de courtoisie et notre accueil vous ont satisfait. C'est un plaisir de pouvoir offrir des expériences positives à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Marine S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très bonne explication aussi bien avant que après travaux On m’a montré le document validant le calibrage de ma caméra Prêt de véhicule très facile Et j’ai apprécié le sent bon et la bouteille d’eau offerte à la fin ainsi que le nettoyage du véhicule
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe 123parebrise
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Felix D.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bonnes explications
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications vous ont satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Nicolas J.
24 août 2025
Avis vérifiéEquipe de professionnelle à l'écoute
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié leur écoute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L’équipe 123parebrise
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Sébastien C.
23 août 2025
Avis vérifiéRapide rapide, très Pro je recommande
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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C. S.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service mais moyen sur les détails (joints de pare-brise coincés)
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre remarque concernant les joints de pare-brise est précieuse et nous aidera à améliorer encore nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter pour tout échange ou question ! L’équipe 123parebrise
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Guillaume T.
19 août 2025
Avis vérifiéRapidité de prise de rdv, accueil
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Celine M.
19 août 2025
Avis vérifiéJ’étais déjà venue pour vos services dans votre enseigne et j’ai été très satisfaite
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services lors de votre précédente visite. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Stephane Z.
17 août 2025
Avis vérifiéService au top, accueil, prestations...bravo a l equipe d arras les bonnettes
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe d'Arras ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Karine H.
17 août 2025
Avis vérifiéJe recommande sans hésité 123 pare-brise Excellent accueil
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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A. E.
14 août 2025
Avis vérifiéSuite à l'intervention, j'ai rencontré les problèmes suivants : - Bruit de sifflement / souffle en roulant : particulièrement notable à l’accélération dû, me semble-t-il à un défaut d’étanchéité, - Griffes sur la carrosserie le long du pare-brise, qui n’étaient pas présentes avant que je vous dépose le véhicule, Photo à l'appui. - Griffes sur le tableau de bord, qui n’étaient pas non-plus présente avant que je vous dépose le véhicule. Photo à l'appui. - Le circuit de distribution du lave-glace n'était pas reconnecté, ce qui m'a contraint à chercher l'origine du problème seul et à le rebrancher moi-même. Par ailleurs, j'ai dû attendre tant pour déposer le véhicule que pour le récupérer, alors que j'étais présent aux horaires prédéfinis. J'ai reçu un mail me demandant de refaire des photos du véhicule et de les renvoyer par mail, dans la mesure où les photos qui ont été prises par le centre lors de l'intervention auraient été perdues (effacées)... J'ai donc dû refaire et envoyer ces photos... Je n'ai à ce jour pas reçu le chèque cadeau annoncé. Enfin j'ai dû mettre deux fois du carburant dans le véhicule de prêt, dans la mesure où la première pompe carburant à laquelle je me suis rendu ne m'avait pas délivré de ticket : j'ai donc restitué le véhicule en ayant remis 15 euros de carburant, alors que je n'avais effectué que 35 kilomètres max.
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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Cecile V.
12 août 2025
Avis vérifiéRendez vous rapide Bonne prise en charge des l'administratif avec l'assurance et une équipe sympa
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Merci pour votre avis 5 étoiles !
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Anonymous G.
12 août 2025
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Chez 123parebrise.fr, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe 123 parebrise
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Hakim M.
11 août 2025
Avis vérifiéJ’ai attribué cette note car l’ensemble de la prestation a été irréprochable. La clarté des explications, la qualité du service et le soin apporté aux détails ont pleinement satisfait, voire dépassé, mes attent
Réponse de 123 Pare-Brise Arras les Bonnettes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C'est avec grand plaisir que nous constatons que la clarté de nos explications et la qualité de notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos exigences. Cordialement, L'équipe 123 parebrise
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