Résumé des avis
À Lyon Vaise, l'accueil et le professionnalisme du personnel de 123 Pare-Brise sont très appréciés. Les clients soulignent la rapidité, l'efficacité et la qualité des services, ainsi que la prévenance du personnel. Les prestations sont souvent jugées claires et impeccables, offrant une expérience positive et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Lyon Vaise, l'accueil et le professionnalisme du personnel de 123 Pare-Brise sont très appréciés. Les clients soulignent la rapidité, l'efficacité et la qualité des services, ainsi que la prévenance du personnel. Les prestations sont souvent jugées claires et impeccables, offrant une expérience positive et satisfaisante.
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Évaluations clients 123 Pare-Brise Lyon Vaise
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Mon pare-brise a été changé rapidement mais je me suis retrouvé avec beaucoup de saleté de colle à pare-brise sur le tableau de bord et les siège. Cela aurait pu être aspiré rapidement. De plus j’ai un doute sur la qualité du pare-brise. Après j’ai récupéré ma voiture en rendant les clé de la voiture de prêt et ça n’a été qu’un échange de clé en parlant à peine… un peu froid même si je sais que je suis arrivé 10 minutes avant la fermeture.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerBonjour Kévin, Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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Accueil et prise en charge au top. Une équipe et un travail très propre...pare-brise remplacé dans les temps et petit coup d'aspirateur dans la voiture ..suoer
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la bonne santé de votre voiture ! Merci pour vos aimables mots.
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Véhicule rendu propre à l’intérieur Timing respecté Amabilité du personnel
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire Clement
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top
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour ce retour Sarah !
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Très bon accueil, la voiture était prête à l’heure, le travail très bien fait et la voiture a même été aspirée. Et en plus, voiture de prêt !
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Réponse de 123parebrise.frSignalerBonjour François-Xavier, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
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Travail rapide et soigné. Accueil agréable. Explication précise.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerBonjour Christine, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire.
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Pour plusieurs raisons. Lors du démontage du pare-brise, la peinture des montants a été abimée à plusieurs endroits. Le technicien qui a posé le pare-brise m'a dit qu'il verrait avec son responsable ce qu'ils pourraient faire, j'attends toujours, ça fait deux semaines. Le support du boitier de paiement d'autoroute n'a pas été replacé. Lorsque j'ai pris l'autoroute, je ne m'étais pas aperçu de cet oubli, ce fut assez compliqué lors du passage. J'ai dû retourner au centre récupérer un support. Enfin, j'ai été obligé de demander au technicien de nettoyer toutes les traces de colle noire qui étaient restées sur et autour du pare-brise. La pose a été effectuée plus rapidement que ce qui m'avait été annoncé, j'aurais préféré que ça aille moins vite et que ce soit mieux fait.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerBonjour Claire, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire. Une remontée vient d'être effectuée afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise
Réponse de A ASignalerBonjour, Nous attendons toujours la remontée qui devait être réalisée dans les plus brefs délais. Très gros manque de sérieux. Cordialement, Emmanuel Bérard
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Service rapide et personnel agréable
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous apprécions votre retour, merci beaucoup
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Bon accueil, personnel agréable, rapidité d'action
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre commentaire positif
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Équipe pro et accueil au top
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la bonne santé de votre voiture ! Merci pour vos aimables mots.
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L’accueil et ke personnel étaient rapide et efficace et sympathique
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Réponse de 123parebrise.frSignalerC'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis encourageant
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Le service est parfait.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
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Personnel agréable et efficace !
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre commentaire 5 étoiles
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La rapidité et l'efficacité
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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Fiable rapide
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous apprécions votre retour, merci beaucoup
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Correct Genti
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup pour cet agréable retour
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Très ,très bon accueil, et prise en charge.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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Bon service. Bon conseiller.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Pour tous
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Équipe très professionnel et très à l’écoute du client
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire
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Accueillant sympa et professionnel
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire
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Super bien
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre commentaire 5 étoiles
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Prestation parfaite de la prise de rendez-vous au rendu de la voiture très propre.
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Travail très soigné et voiture rendue propre
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Top
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre retour !
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Le service est vraiment irréprochable surtout quand je le compare aux concurrent direct carglass Vaise et dardilly qui sont vraiment incompétent Les employés sont aux petits soins Le petit café offert, l’offre cadeau mais surtout la voiture de prêt font aussi la différence Mais pour moi le principal reste l’accueil et le sourire Je recommande à 100%
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Accueil et travail impeccable
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup pour vos gentils mots !
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Accueil
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup pour cet agréable retour
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Accueil très agréable et efficace. Pare brise nickel et le petit coup d'aspirateur qui fait la différence
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Réponse de 123parebrise.frSignalerToute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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Accueil, qualité de service, prise en charge. Tout était parfait.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire
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Rapidité et efficacité
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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Service client Prêt voiture Rachat de franchise
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Aimable et simple
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup !
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tout a était parfait et j'ai était très bien recu
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Réponse de 123parebrise.frSignalerCela nous ravit, merci beaucoup !
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Accueil top
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Sonia
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Très bon accueil, l'intervention c'est déroulé sans accros. Je met 1 étoile en moins pour le temps d'intervention mais autrement rien a dire vous pouvez y aller les yeux fermé
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Nicolas
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Très satisfaite
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous en sommes ravis, merci Sylvie
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Satisfait du rendez-vous accueil correct de l’agence
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Réponse de 123parebrise.frSignalerCela nous ravit, merci Jodie
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Parfait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup !
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Très bon accueil
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Eric
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Le commercial m’a vendu du rêve pour le changement d’une fenêtre latéral en me disants qu’une switch serait offerte si je venais chez eux. J’avais un rdv plus rapide chez la concurrence pensant que jalais avoir une console pour ma fille j’ai mis 2 Semaine à faire changer la vitre pour au final me dire que je n’aurai pas de console.sous prétexte quel la vitre ne coûter pas assez chez. Scandaleux pratique commercial abusivement je ne recommande pas.
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Service de qualité, personnes très agréables
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Dominique, nous apprécions
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Tout était parfait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Isabelle
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Accueil et service parfait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Johan
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Super
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Julien
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L’accueil, les explications, la prise en charge et la récupération du véhicule dans un état impeccable
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis de vous savoir satisfait, merci pour votre retour Bruno
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Très sympa, très agréable, arrangeant !
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Elisa !
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Bon accueil, personnel très sympathique
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup !
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Je suis satisfaite de l'accueil, de la prestation et de la prise en charge.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Naoual
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Prise de rdv rapide. Travaux effectués avec soins en une après midi. Prêt de véhicule à titre gratuit pendant l’intervention.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis par votre retour positif, merci Maxime
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Xxx
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Elise
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Très bon accueil, délai de prise en charge rapide, franchise à la charge du prestataire, prêt de voiture gratuit
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre retour positif Vanessa
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Oui très satisfait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Matthieu
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Juste parfait , RAPIDE,voiture de pret ,senbon ainsi que bouteille d'eau offert Personnel trés gentille et drole
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour Ghulam
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Accueil excellent, professionnel, attentionné, et disponible! Parfait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour vos mots sympathiques Emmanuel
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Accueil chaleureux, technicien serieux et attentionné, procedure amplement simplifiée, pret de vehicule
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis Joana. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée à vous !
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Bon accueil Très bon service client Travail sérieux
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles Delphine. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services ! Bonne route, l’équipe 123 Pare-brise.
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service parfait très professionnel et sympathique
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Réponse de 123parebrise.frSignalerCes mots nous vont droit au cœur, merci à vous
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accueil sympathique, grande réactivité et travail rapide et bien fait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre sympathique retour
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Très belle équipe.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerCela nous fait plaisir, merci Birkan
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Super, sauf un bémol sur le temps de prise en charge très, trop long. Sans doute 20 minutes juste pour laisser mon véhicule et pareil au retour.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Guillaume, nous nous efforçons de répondre ai mieux à toutes les attentes de nos clients et avec rapidité. Nous prenons votre commentaire en compte afin de nous améliorer.
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Accueil et service agréable, rapide et efficae.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre avis et vos 5 étoiles Alicia ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Passez une excellente journée, l'équipe 123 Pare-Brise
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Très bon accueil par Laurent et qualité de service
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre retour Valery ! Belle journée à vous, l'équipe 123 Pare-Brise.
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Satisfait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci !
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Bon accueil. Accompagnement pour démarches au près de l'assureur. Pret de véhicule
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis que tout se soit bien passé, merci Gabriel !
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Excellent accueil ,dommage que j ai du laisser mon véhicule 2 jours faute de clé pour le réglage de la caméra
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes navrés pour cet incident Christophe. Soucieux d’offrir à nos clients un service irréprochable, nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de notre travail. Toute l'équipe 123 Pare-brise vous remercie pour votre retour !
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RAPIDE EFFICACE SOIGNEUX
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Florent
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Je suis catastrophé par la médiocrité du responsable du réseau le technicien du 9 avait une panne d internet donc impossible pour lui de me régler ma caméra pare brise malgré sa bonne volonté il a appelé ses collègues de pierre bénite pour me prendre en charge.De mon côté j'ai contacte le service client de 123 pare brise ,le responsable réseau refuse la prise en ligne et refuse de me rappeler cela nuit gravement à l image de la société.heureusement que les employés en agence sont très pros et contentieux.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise
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accueil excellent / Très professionnel et compétent /
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous apprécions votre retour, merci
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qualité du service et du travail OK
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre retour positif Jean-Christophe
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Accueil amabilité et professionnalisme
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Patrick
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Bon travail propre
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Vanessa, n'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer
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Très bon accueil, très bon travail
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Thaïs pour vos gentils mots
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De vrais professionnels
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Fatima
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Le technicien est ponctuel, il est avenant, pros , au top
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Réponse de 123parebrise.frSignalerCela nous fait très plaisir, merci Gaël
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bon accueil , rapide, efficace
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis que tout se soit bien passé Philipe !
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Parce que tout était parfait et pourtant qu'une seule personne dans l entreprise malgré tout il était très disponible merci à lui
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour ce chaleureux retour Isabelle, nous apprécions
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Entre l’accueil et le travail effectué, tout était parfait.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerCela nous ravit, merci Caroline
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Au top, très sympathique et professionnel
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Réponse de 123parebrise.frSignalerCela nous ravit, merci Elliès
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Travail soigné et rapide
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Catherine !
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Bonjour la galère pour obtenir sa carte cadeau et ne vous attendez pas à pouvoir joindre 123 parebrise….. impossible.On est pas loin de la publicité mensongère !
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Réponse de 123parebrise.frSignalerBonjour Vincent, nous avons reçu une quantité importante d'appels ces derniers jours en raison des dernières intempéries. Nous prenons en compte votre commentaire afin de vous recontacter dans les plus brefs délais. L'équipe 123 Pare-Brise
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Rapidité, efficacité, sens de l"accueil
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Myriel
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Personnel courtois et souriant. Travail réalisé parfaitement et très proprement ! Petite voiture de prêt en plus !
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Réponse de 123parebrise.frSignalerVos mots nous ravissent ! Merci beaucoup Eric !
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Service très correct dans la globalité, je recommande sans hésiter.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour votre retour positif
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Ras
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Daniel
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Accueil de l’agent très sympathique Travail professionnel
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Réponse de 123parebrise.frSignalerAvec plaisir, merci Ilyes
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Excellent service, rapide, efficace, professionnel
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour vos mots Françoise
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Très déçu par 123 pare brise, véhicule immobilisé 2 jours au lieu d’une demi journée, ils ont été obligés d’emmener ma voiture à un autre centre. On m’a alpagué dans un salon pour me proposer une prestation « rapide » avec une carte cadeau à la clé. Je n’ai jamais reçu la carte cadeau en question. Un joli mensonge pour attirer la clientèle. Je ne recommande pas du tout ! La prochaine fois je choisirai les essuie-glaces de carglass !
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Réponse de 123parebrise.frSignalerBonjour Anthony, nous sommes navrés de lire votre commentaire et sommes en train d'étudier le souci. En ce qui concerne votre carte, je tiens à vous rassurer, cela arrive ! L'encaissement a été fait il y a quelques minutes, la carte devrait donc arriver d'ici quelques jours, ne vous inquiétez pas. Pour ce qui est de l'immobilisation du véhicule, il l'a été seulement une demi journée de plus afin de recalibrer la caméra dans un autre centre, avec votre autorisation. Nous vous avons donc proposé une carte et des balais d'essuie-glaces pour ces quelques heures de plus. Bonne journée.
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Tout était parfait, de l'accueil à la réception du véhicule
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Armand !
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A l'heure, rapide pour prendre RDV, prise en charge de la franchise, véhicule de prêt, bonne humeur.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerNous sommes ravis par votre retour, merci Constance
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Simple et efficace
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup !
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L'accueil, le service et le professionnalisme des employés.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerC'est très gentil, merci beaucoup Sébastien
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La personne qui a réceptionné mon véhicule très accueillant
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Fouad, c'est très gentil de votre part
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Bon accueil et équipe chaleureuse.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Ronan
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Rapidité, qualité de service, flexibilité des équipes, accueil très sympathique.
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci à vous Vivien
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Rapide, efficaces, compétents, accueillant et sympathique, et ma voiture plus propre qu elle ne l'était quand je l'ai récupérée.... Merci encore Pleinement satisfaite, je recommande
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci pour tous vos mots Géraldine, ainsi que pour votre recommandation ! Bonne route !
Réponse de A ASignalerMerci
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Oui très satisfait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci beaucoup Denis
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Très bien
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Eric
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Très bon accueil et travail très propre et bien fait
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Farida !
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Super service , rapide . Équipe très pro ! Je recommandes
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Réponse de 123parebrise.frSignalerMerci Amélia pour votre recommandation
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