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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise à Mâcon est souvent salué pour son accueil chaleureux, la qualité de ses prestations et son professionnalisme. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le service efficace.
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Giuseppe G.
15 mars 2025
Avis vérifiéAccueil, contact, rdv rapide, prêt de véhicule, démarches en direct avec l’assurance
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Javier U.
11 mars 2025
Avis vérifiésuper rien à redire, service efficace, de qualité et personnel accueillant
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service, ainsi que l'accueil de notre équipe, aient été à la hauteur de vos attentes
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I. L.
4 mars 2025
Avis vérifiéLa propreté de mon véhicule quand je l'ai récupéré. La voiture de prêt, le fait de ne pas avancer la franchise et la carte cadeau...
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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Aitor N.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLe service
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Aitor, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Melody L.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l'accueil et du service.
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Nous en sommes ravis, merci Mélody
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Emma C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, belle prestation
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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A. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéManque d'explication, clips manquant car rupture de stock, véhicule de prêt non controler
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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M. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel réactif
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Réponse de M. L.
Merci
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Anonymous L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéACCEUIL EN AGENCE ET TRAVAUX DE REPARATION CONFORME MAIS SERVICE COMMERCIAL DEPLORABLE AVEC DES ENGAGEMENT NON RESPECTE ET UNE PUBLICITE MENSONGERE
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous avons contacté. Comme inscrit dans nos conditions générales, nous ne cumulons pas plusieurs offres. De ce fait, il n'est pas possible de profiter d'un cadeau si vous avez déjà profité d'une remise exceptionnelle sur votre facture. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée.
Réponse de Anonymous L.
Bonjour, Au téléphone on m'a indiqué que j'avais le droit à l'offre, on m'a envoyé un devis sans m'indiquer qu'avec la remise je n'avais pas le droit à la console et cela ne m'a jamais été précisé lors des différents échanges avant la réalisation des travaux (je vous laisse consulter les écoutes téléphoniques). Je vous ai choisi face à un devis de votre concurrent 200€ moins cher car il y avait la console en plus. Je vous ai référencé comme nouveau fournisseur au sein de mon entreprise, malheureusement malgré votre service et votre travail je ne suis pas prêt à retravailler avec vous puisque je me sens escroqué. Votre collaborateur me l'a pourtant bien dit "si on s'est engagé, vous aurez ce que l'on vous doit".
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Alison K.
27 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu mal organiser
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Alison, Merci pour votre retour !
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Nassima F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPour l'efficasité et la rapidité de la prise en charge
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Nassima, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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Anonymous R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'attends encore mon code pour retirer la Switch chez Micromania... Et le pare-brise avait des traces intérieures
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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C. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéexplication claire et professionnel
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
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Lucas T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe monsieur qui m'a accueilli a été super professionnel mais il m'a menti et je pardonne difficilement le mensonge. Super sympathique et de bons conseils, il m'a menti sur le chèque de 200€, avant la pose du pare-brise, celui-ci me dit, sans sourciller "vous êtes chez telle assurance ? Soyez tranquille, en une semaine vous recevrez le chèque" ET UNE FOIS LE PARE-BRISE POSÉ "Donc vous recevrez le chèque sous 3 semaines" BAH FRÉRO EN FAIT FAUT PAS CHANGER DE DISCOURS PARCE QUE ÇA SE FAIT PAS ET JE SUIS FRUSTRÉ APRÈS. Il m'a dit que je préfère sûrement me dire 3 semaines pour être heureux si ce délai est plus cours. Mais non mon pote, je suis juste frustré du délai et de ton mensonge. Pas cool vraiment, un bon dialogue de commercial. Je suis contre ces pratiques qui visent a manipuler le client. Vivement mon chèque de 200€.
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, Après vérification de votre dossier, je constate que nous n'avons toujours pas reçu le règlement de votre assurance. Nous sommes donc dépendants de leur retour pour pouvoir procéder à l'envoi de votre bon. Merci de votre compréhension. Sachez que les délais peuvent différer selon les assurances. Nous sommes navrés du discours tenu, nous feront en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe 123.
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Alexandre P.
15 nov. 2024
Avis vérifié...
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et aurions aimé prendre en charge votre commentaire. Pourriez-vous nous fournir davantage d'informations ? En nous envoyant un email à l'adresse sav@123parebrise.fr. Merci d'avance, l'équipe 123 Pare-Brise.
Réponse de Alexandre P.
Bonjour, je ne comprends pas car j’ai mis 5 étoiles partout et 10 sur la recommandation
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès très satisfait de la prestation de l'accueil et du personnel
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité sympathique
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéEfficace, agréable
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Marcelin, Merci beaucoup pour vos gentils mots !
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité, bon contact avec le client et on p a donné toutes les informations utiles.
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour Martine, Merci énormément d'avoir partagé votre avis avec nous.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès long (rdv 9h30-fini 13h15)et après récupération du véhicule, les essuies glacé mal remonté
Réponse de 123 Pare-brise Mâcon
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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