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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-Brise à Pau est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses services. Les clients soulignent également la qualité des interventions et la compétence du personnel.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe jour de mon rendez-vous je n'ai pas eu de souci le pare-brise a été changé avec le capteur lumière/pluie, il faisait gris et je suis parti, le lendemain était un jour férié il a fait beau, je me suis rendu compte de la panne le capteur lumière/pluie ne fonctionnait plus. Je suis donc reparti à 1 2 3 pare-brise le jour suivant, j'explique le problème en disant que c'est comme si la voiture était dans le noir en permanence, car les feux de croisement sont tout le temps allumés et que les essuie-glaces en mode automatique ne fonctionnait plus. On ne m'a malheureusement pas cru toutefois les techniciens ont quand même essayer de régler le problème à leur façon. La discussion est en rester cordiale et les possibilités de pannes étaient multiples, si on considérait que ça ne venait pas du capteur, ce qui à ce moment-là était le cas, même si j'avais un doute, je fais confiance. Je repars le problème non résolu, il me propose un rendez-vous une semaine plus tard que j'accepte, évidemment. Ce jour-là j'ai laissé ma voiture un peu plus de 3 heures pour aucun résultat, la personne qui s'est occupé de ma voiture m'a dit que cela fonctionnait jusqu'à ce que j'arrive (pas de chance). Je repars et le lendemain matin je vais voir quelqu'un qui a un ami à Peugeot (la même marque que ma voiture) il m'explique que soit c'est l'UV du pare-brise le problème ou soit le gel. En l'occurrence il n'avait aucun doute c'était bien le gel pour lui, il y avait 8 bulles, dont une en plein milieu du capteur, heureusement que cette personne a pu m'aider. Dans la même matinée je repars à 1 2 3 pare-brise (j'en suis à ma 3e occurrence) je leur explique que je viens de la maison mère et que le problème vient du gel, on m'a dit que «ça m'étonnerait que ce soit ça», je montre une photo du capteur couvert de bulles dont une au centre. Il accepte de reprendre la voiture, change le gel et m'appelle. Problème résolu. Il faudrait peut-être trouver un protocole en interne afin que les techniciens puissent trouver la panne plus vite, car malheureusement cela m'a sucrer mes vacances. Il était hors de question que je parte avec ce problème là, et revenir une semaine plus tard comme si de rien n'était. Je soupçonne un travail un peu trop soutenu pour qu'un problème aussi évident pour un professionnel ne soit pas repéré, l'erreur est humaine.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéSuper service, pro et accueillant.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Rémy, Merci beaucoup pour vos gentils mots !
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAccueil fantastique et un travail soigné et rien à dira. Je recommande avec les yeux fermés
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Marco, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
Réponse de A. A.
Quand le travail est bien fait et l'accueil aussi il faut le dire. Pas que quand c'est mauvais. Franchement je félicite 123 pare-brise à Pau.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPrise de rdv rapide. Accueil très bon et bonne prestation.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci énormément d'avoir partagé votre avis avec nous.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéLe boulot a été fait correctement
Réponse de 123parebrise.fr
Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'ensemble de la prestation, travail soigné et accueil sympa .
Réponse de 123parebrise.fr
Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire !
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 123parebrise.fr
Nous vous remercions pour votre avis !
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPrestation, accueil et personnel parfait !
Réponse de 123parebrise.fr
Merci beaucoup pour vos gentils mots !
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le rendez-vous et le travail réalisé mais juste un problème avec les essuies glaces changés
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Valentin, Toute l’équipe 123 Pare-Brise vous remercie pour ce chaleureux commentaire, nous apprécions sincèrement.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPour l'accueil et la rapidité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Louis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéService parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Merci beaucoup pour cet agréable retour
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel très professionnel et sympathique. Prestation réalisée parfaitement et dans le délais donné, le tout avec beaucoup d’explications.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Clément, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiétout c'est très bien passé : intervention rapide, accueil chaleureux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Marie-Thérèse, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéIls sont simplement parfait, gentil et consciencieux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Hélène, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme et qualité d’exécution. Tout s’est très bien passé
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Baptiste, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, arrangeant pour le dépôt de ma voiture
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Céline, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Francis, Merci beaucoup pour vos gentils mots !
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéService et prestation parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTravail bien fait Technicien très professionnel
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Pierre, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil, et le travail bien réalisé.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire.
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