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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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Nicole D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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F. C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéC'était une première pour moi en click and collect et j'avoue que c'était positif. Si non je suis déjà une cliente fidèle depuis des années
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Philippe R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéQuasi parfait (le site pourrait être amélioré mais mes difficultés à trouver les produits proviennent peut être de moi !)
Réponse de biocoop.fr
Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire 😊 Pour une prochaine commande, les produits sont classés par catégorie : vrac, épicerie salée, épicerie sucrée, cave, bien être & santé, etc. Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche pour trouver vos produits. 😉 Bonne journée à vous ! Pauline du service clients
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Marie-Helene D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Ma mère a été satisfaite des produits livrés comme d’habitude. Cependant elle m’a indiqué avoir eu peur de la personne qui l’a livrée : « elle était complètement foldingue, m’a fait haaaa en se rapprochant de moi comme pour me faire peur à plusieurs reprises, j’ai eu le sentiment qu’elle me dictait ce quelle voulait pour le pourboire « vous allez bien me donner un pourboire hein ? » Apparemment elle regardait par dessus l’épaule de ma mère lorsque cette dernière cherchait dans son porte monnaie Ma mère est une dame de 82 ans intelligente mais sensible, pourriez-vous faire en sorte que cette personne ne soit plus mise sur une livraison de ma mère ? Une confirmation de votre part serait vivement appréciée. Cordialement Mhd
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre message aussi j’ai immédiatement contacté votre magasin afin de l’alerter sur la situation. Je reviendrai vers vous en privé pour vous en dire plus. Belle journée à vous Pauline du service clients
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C. L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire tout c'est très bien passer
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Ottilie S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSuper !
Réponse de biocoop.fr
👌😉
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Corinne F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de biocoop.fr
😊👍
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Julie V.
6 févr. 2026
Avis vérifiéL’achat était facile et les cheminements en ligne bien faits, les produits sont bons, mention spéciale à l’équipe du Biocoop Méditerranée qui est absolument ADORABLE !
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Mélanie R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme à ma commande
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je suis heureuse de vous savoir satisfaite, merci pour votre confiance🙏😊 Bonne journée à vous, Pauline du service clients
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Martine A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Merci ☺️👌
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Clarisse M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, les produits choisis sont de qualité.
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
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Nathalie C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéUn seul bémol : la commande est livrée dans des petits cartons très épais et très difficile à découper pour les recycler en poubelle. Il est aussi dommage de gaspiller autant de cartons. Des sacs en papier seraient mieux, ou un système de recyclage interne des emballages
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre retour constructif. Je comprends votre préoccupation concernant l'emballage et le recyclage, et je partage votre souhait de réduire le gaspillage. C'est pourquoi, votre magasin réutilise les cartons qu'il reçoit par ses fournisseurs pour les livraisons. Je suis sommes navrée que vous n'ayez pas un moyen pour mieux recycler ces cartons. Je fais part de vos remarques à votre magasin. Je vous souhaite une belle journée, Très cordialement, Anne-Sophie
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Véronique G.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLa navigation est facile, tout est bien expliqué, d'où vient le produit... J'ai récupérer ma commande, pas d'attente, tout était prêt, parfait. Merci.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! A très vite en magasin ou sur biocoop.fr alors 😉 Bien à vous, l’équipe du service clients
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Virginie W.
3 févr. 2026
Avis vérifiéSuper merci
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous pour votre confiance 🙏😉
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Elodie M.
3 févr. 2026
Avis vérifiétop
Réponse de biocoop.fr
😊👍
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Brigitte C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéil est indiquer livraison à domicile alors que ça n existe pas à Capdenac. le prix des avocats indiqué 1,65 au kg, alors que c est à la pièce. heureusement le personnel de la biocoop très agréable.
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Margo V.
2 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Top!☺️😉
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Patricia G.
2 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne savais pas que je pouvais acheter les produits en vrac, ça été une excellente surprise et motivé mon achat. Très satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Bonjou ! Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir bientôt. Pauline du service clients
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Eliane H.
2 févr. 2026
Avis vérifiédommage que tous les articles ne soit pas sur le site
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, je suis navrée que vous n’ayez pas trouver tout ce que vous souhaitiez je vous invite à échanger avec l’équipe de votre magasin afin de leur faire part de votre souhaite de voir la gamme de produits proposés s’élargir 😉 Belle journée Pauline service clients
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Sonia K.
2 févr. 2026
Avis vérifiéAgréable et à l’écoute disponible
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité☺️🙏 Pauline du service clients
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