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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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Ariane louise C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits. Très satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 😉
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Marie F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBons produits, bien emballés. J'étais en avance pour récupérer mes courses et ma commende était prête. Juste parfait
Réponse de biocoop.fr
Super, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙏🤩
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Marie D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Très bien, je recommande !
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 😊
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Aurelie D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité de réaliser la commande
Réponse de biocoop.fr
Top 😉
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Maryvonne L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrop de produits absents et livrés dans un carton trop lourd à porter pour une femme
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits sur les deux points de vente. Aussi, nous transmettons votre remarque sur le poids du carton à votre magasin afin qu'il soit encore plus vigilant sur ce point.
Réponse de Maryvonne L.
Merci bien Cordialement Mlr
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Elissa B.
16 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de biocoop.fr
😊 😉
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Franck P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPour une première expérience, tout s’est très bien passé
Réponse de biocoop.fr
Super 😊Merci pour votre confiance !
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Jean luc V.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes !
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Marie christine I.
15 nov. 2024
Avis vérifiéMon magasin préféré
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne 😊
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L. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Super, merci pour ce retour !
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Jean-FrançOis S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéCommande traitée efficacement (on m'a rappelé pour m'informer des produits indisponibles et me demander mon accord pour des produits de substitution) et livrée à l'heure prévue.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que ce service facilite vos courses.
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Frank M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de biocoop.fr
Super, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes.
Réponse de Frank M.
Je vous en prie.
Réponse de biocoop.fr
😉😊
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M. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
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Mélina D.
12 nov. 2024
Avis vérifié3eme fois que je fais un click and collect et cette fois-ci tous les fruits et légumes étaient entassés (voire écrasés) dans un même sac.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons à l'équipe de votre magasin afin qu'elle soit encore plus vigilante sur la préparation des commandes et en particulier sur les fruits et légumes qui restent des produits sensibles.
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Vito B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande biocoop !
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🤩
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Anne sophie M.
12 nov. 2024
Avis vérifiétrès contente
Réponse de biocoop.fr
Super, merci pour votre retour, à très vite pour une prochaine commande 🙏🤩
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Arnaud B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéMerci, livraison aux petits oignons !
Réponse de biocoop.fr
Avec plaisir et surtout merci à vous ! 😉
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Anne C.
12 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente
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Noémie J.
12 nov. 2024
Avis vérifiéL'équipe est géniale ! Le site peut être amélioré : il crash parfois, il edt lent comparé a d'autre.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour, nous transmettons vos remarques concernant notre site à notre équipe en charge du déploiement e-commerce.
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B. R.
12 nov. 2024
Avis vérifiéCe service est très bien pour ce que l on ne trouve pas au magasin
Réponse de biocoop.fr
Merci 🤩
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