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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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Céline L.
12 oct. 2024
Avis vérifiéLa satisfaction de ma commande
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre retour 😉
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Hélène R.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBons produits, livraison rapide et à vélo, et les valeurs de Biocoop
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes !
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Isabelle P.
11 oct. 2024
Avis vérifiéOui
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Nicole F.
11 oct. 2024
Avis vérifiéC'est bien. Mais il me semble que tous les articles ne sont pas encore référencés
Réponse de biocoop.fr
Vous avez raison, l'offre n'est pas tout à fait exhaustive sur notre site. Notre équipe travaille activement à la mise en ligne des produits, certains produits sont toutefois plus difficiles à gérer sur le site e-commerce.
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Thomas sophie R.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
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B. B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéAprès avoir lancer la recherche d'un produit, les résultats du produit ne sont pas très lisibles. Il y a plusieurs catégories avec des doublons rendant la lecture laborieuse.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés pour ce désagrément, notre équipe digitale travaille en permanence à l'amélioration du site et notamment à la pertinence des résultats donnés par le moteur de recherche.
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Martin R.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Super 🙏🤩
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Marine P.
10 oct. 2024
Avis vérifiéProduit trouvé facilement sur le site. Retrait en magasin simple et efficace.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que vous ayez le produit recherché !
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Vincent C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéexcellent
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce retour positif 🙏🤩
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Julie C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe commande à la boutique de Roissy en brie et j'en suis très satisfaite. Toujours un appel s'il manque un produit et l'accueil au sein du magasin est très bien. Je suis également satisfaite de la qualité des produits que je commande. Je recommande vivement
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous apporter toujours le même niveau de satisfaction, merci pour votre fidélité !
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Martine L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Nous espérons vous revoir très vite dans nos magasins ou sur notre site en ligne, merci pour votre confiance 🙏
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Florence G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pratique, personnel accueillant
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses, merci pour ce retour 🙏
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Emilienne G.
8 oct. 2024
Avis vérifiénavigation facile sur le site
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C. F.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMerci de votre service
Réponse de biocoop.fr
😊👍
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Alexandra D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéOui, parfait
Réponse de biocoop.fr
🙏🤩
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Michelle G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéC est la 1ere fois que je commandais un panier fruits, et je suis très satisfaite du contenu et aussi dd la qualité des produits. Je recommande.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Bonne journée et à très bientôt.
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Pierre M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Lord de notre dernière commande, les tomates étaient immangeables, de même que la moitié des pommes de terre. De plus, les bananes semblent avoir été mises au frigo car elles noircissent très vite. Bref, nous sommes très déçus de cette dernière commande. Concernant la commande en elle-même, le site est très lent/lourd.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes navrés de votre déception sur cette dernière commande. Nous transmettons vos remarques à votre magasin afin qu'il en prenne connaissance. Belle journée. Bien cordialement.
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Herve L.
8 oct. 2024
Avis vérifiéOui entièrement satisfait
Réponse de biocoop.fr
C'est parfait alors, merci pour votre confiance !
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Michel C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéglobalement achats très satisfaisants
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre message et vos encouragements :). Nous sommes ravis de vous servir.
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E. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai eu les épinards tailles énormes, je n ai jamais vu les épinards aussi grands. Lorsque j achete directement dans le magasin ils sont 3 fois plus petit
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Dame Nature nous propose parfois de grosses feuilles d'épinards, et parfois des plus petites en fonction des conditions climatiques et du moment de la récolte.
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