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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous 🙏
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis contente que ce service soit proposé. Le problème je n'ai pas pu retrouver ma commande avec les quantités demandées etc. Peut-être parce que j'ai fait une commande sans créer de compte ? C'était quand même embêtant de ne pas avoir la
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéexcellent service
Réponse de biocoop.fr
Super, merci pour votre confiance !
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifié...
Réponse de biocoop.fr
Nous espérons que votre commande s'est bien déroulée, bien cordialement
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, il faudrait plus de produits proposés :)
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses et nous espérons que vous y trouverez au fur et à mesure vos produits préférés 😉
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🤩
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPassage de la commande et récupération du colis simples et aisés. Je recommande !
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, à bientôt pour une prochaine commande alors 🤩😏
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSuper navigation sur le site, très pratique !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir bientôt.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéIl est parfois difficile de voir les produits en vrac. Pour le reste, je n' ai pas eu de difficultés
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéMon avis
Réponse de biocoop.fr
☺️👌
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéParfait ! Gentils, efficaces et disponibles !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, toute l’équipe de Biocoop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.😊
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéGlobalement moyen, il y a du choix mais ça reste onéreux , aucunenpossibilite de savoir si les articles sont en stock
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site moins agréable que le contact téléphonique et physique avec les conseillers et conseillères.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que vous appréciez également vos visites et échanges en magasin.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiétrès satisfaite pour une première commande en ligne.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client ☺️👌. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir bientôt.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéCommande s’est faite sans difficulté.
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous 😊
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiécommande facile, eu quelques problèmes parfois avec le magasin, au niveau de la validation parce qu'ils ne son pas habitués mais ça se passe bien
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour vos encouragements et votre indulgence lors de vos préparations de commande ! Vos encouragements nous motivent pour continuer nos efforts 😊 . Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSite facile d utilisation
Réponse de biocoop.fr
😉☺️
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de biocoop.fr
Merci ! ☺️
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Belle première expérience - Emballage et produits de qualité - Les fruits étaient très bien choisis - Je suis sensible aux dates et je vous remercie car là , je peux enfin étaler mes repas dans le temps et ça c'est vraiment appréciable -
Réponse de biocoop.fr
Je vous remercie vivement pour ce retour que je partage à l'équipe de votre magasin 🙏🤩
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLa moitié de mes produits drive non disponibles et encore on me les facture! Grande difficulté pour me les faire rembourser à ce jour!
Réponse de biocoop.fr
Je suis sincèrement navrée pour cette situation, votre magasin va procéder au remboursement des articles manquants au plus vite.
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