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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJusqu'à maintenant et depuis plusieurs années j'achetais directement en magazin Biocoop. C'est ma première commande à livrer que je fais chez Biocoop ett j'en suis très satisfait.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéBons produits Horaire de livraison respecté Merci
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait, rien a dire..🤗
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéManque un peu de fluidité et d’une version appli Certains articles indispo Sinon dans l’ensemble je suis satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente. Notre équipe digitale travaille en continu à l'amélioration des performances du site, nous espérons que ce service continuera à vous satisfaire.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRavie de la rapidité de préparation de ma commande
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 👍😊
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéDe très bon produits
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes 🤩😋
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéFacilité de commande et retrait de celle-ci avec gentillesse et soin. Sans oublier le très bon accueil du magasin.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour fort sympathique, nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 😊
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéPremière commande Site pratique, le magasin propose plein de créneaux le jour même et on peut retiré sa commande quasiment dans l’heure qui suit. J’avais peur de laisser choisir les fruits et légumes mais c’était parfait. Équipe très efficace et attentive
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, toute l’équipe de Biocoop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience😊
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéj'ai commandé deux fois en ligne, et deux fois l'expérience a été très mauvaise
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire, vous pouvez contacter notre service clients sur cette adresse service.clients@biocoop.fr pour nous faire part de vos remarques et de vos points de dysfonctionnement et d'amélioration pour ce service.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTOP ! Bon rapport qualité/prix sur pas mal de produits.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour positif 👌🙏
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiésuper accueil, cordialité et bienveillance à biocoop Sarlat 24200
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous 😊👍 !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéParfois le panier se vide quelques secondes
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande en ligne. Je vais transmettre cela au support e-commerce afin qu’il en prenne connaissance. Belle journée à vous !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et créneaux nombreux. Les fruits et légumes disponibles pourraient être plus variés
Réponse de biocoop.fr
Bonjour ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 😉 Comptez sur moi pour transmettre votre retour à votre magasin 😊 Belle journée à vous ! ☀️🌱
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéRapide et sécurisé. L'équipe de Biocoop Avignon hyper sympa !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements qui nous touchent ! Toute l'équipe de votre magasin a à cœur de vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance, sans oublier le sourire bien sûr !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéDepuis que j’ai créé mon compte, je commande en ligne. C’est simple et rapide.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéJ'enlève 2 étoiles pour site mal conçu et 1 produit que je n'ai pas aimé du tout. Membres du personnel par contre 5 étoiles
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéLa commande était simple et le contenu des paniers correspondait à mes attentes.
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