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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour 😉 !
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de biocoop.fr
🙂👌
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéProduit périmé....depuis plusieurs jours
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation, ce produit a dû échapper à l'attention du préparateur de commande, nous transmettons votre remarque à votre magasin afin qu'il puisse renforcer sa vigilance sur ce point.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. bon pour la planète avec ses nombreux produits en vrac !! Je recommande !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce message et merci d'avoir utilisé ce service 🙏, à très vite 😉
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses et réponde à vos attentes 🙂
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéService très intéressant il n'y a rien à redire en ce qui me concerne
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéexcellent produit
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage, nous sommes ravis que ce produit réponde à vos attentes !
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéService très pratique et livraison écologique Mais le site de commande est lent et mal foutu Dommage
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés de vous lire, toute notre équipe digitale travaille à l'amélioration de notre site e-commerce pour vous satisfaire au mieux, merci pour votre patience.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et à votre équipe pour cet engagement
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème, service impeccable.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage 👌🙏, au plaisir de vous pour une prochaine commande 😉
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéCommande rapide sur le site Retrait en magasin rapide Personnel très agréable
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage, c'est toujours un plaisir de lire des commentaires positifs, merci pour votre confiance, à bientôt 🤩👌
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTout parfait mais fruit et légumes moyen
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés pour cette situation et espérons que votre prochaine commande vous donnera entière satisfaction 🙏
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéDrive super, plus qu’à être partenaire de l’application Jow ça serais encore mieux!
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour, nous n'avons pas l'application Jow mais nous avons un moteur de recherche de recettes en lien avec notre site e-commerce, si vous souhaitez le découvrir, cela se passe par là : https://www.biocoop.fr/recettes/menu/detail 😉
Réponse de A. A.
Je n’avais jamais vu ! C’est merveilleux 👌🏼🤩
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié-Navigation du site de commande en ligne à améliorer au niveau de l'affichage des produits : afficher les produits suivants lorsqu'on scrolle vers le bas plutôt que d'être obligés de cliquer pour voir les produits suivants. -Avoir la possibilité de commander du pain "frais
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour, cet affichage a été choisi pour éviter d'alourdir le téléchargement des pages, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous transmettons votre demande à votre magasin pour qu'il puisse prendre connaissance de votre intérêt pour la commande de pain frais en ligne.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéoui. Livraison impeccable
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce partage 🤩
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé pouvoir choisir les légumes à la pièces
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements. Effectivement, il faut parfois un petit temps d'ajustement pour savoir à quoi correspondent 200g de légumes ou de fruits, Heureusement, l'apprentissage se fait vite avec un peu de pratique 🙂. La vente à l'unité des fruits et légumes est difficilement réalisable à part pour les produits habituels : salade, chou-fleur, etc. Très belle journée, Pauline du service clients.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLivraison impeccable, du temps de gagné
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTout est impeccable!
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour votre confiance !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes ravis
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, à bientôt pour une prochaine commande alors 😉
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéoui
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service 👌🤩
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande en ligne et tout s'est bien passé
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage, nous espérons vous satisfaire autant lors de votre prochaine commande 😊
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