Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéCommande passée sans problème,
Réponse de biocoop.fr
A bientôt pour une prochaine commande alors, merci pour votre confiance 🙏
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéCe fut parfait.
Réponse de biocoop.fr
Super 🙏👍
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaites
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe click&collect est toujours très pratique. Large choix de produits.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 😍
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiépremière commande passée en déc23.A signaler: une rupture (courgette)et délai de livraison dépassée de 30mn env. Sinon RAS. Dans l'ensemble pas assez de choix mais c'est mieux que rien.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente. Pour la livraison, votre magasin travaille avec la plateforme collaborative Shopopop, nous sommes navrés pour cette livraison effectuée avec un peu de retard. Nous espérons que vous trouverez de plus en plus de produits disponibles sur notre site pour répondre au mieux à vos attentes.
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance 🙏
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Merci beaucoup pour votre service.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses ! A bientôt pour une prochaine commande 😉
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJe fais mes courses à Biocoop la Varenne, les produits sont top le seul point noir c'est d'une part il y a pas assez de stock il travaille trop à flux tendu, d'autre part je donne un exemple la conserverie phare deckmühl à un grand choix il faudrait que le magasin élargissent la gamme notamment prendre du merlu ! Leur fournisseur apparemment n'a pas assez de choix... Sinon le service client est génial le service de livraison super et la gentillesse des vendeurs incroyable !
-
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Merci, à bientôt pour une prochaine commande alors 😉
-
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéfacilité de navigation, explications clair
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et fidélité 🙏🤩
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire 🙏🤩
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait 👌🏼
Réponse de biocoop.fr
Super ! 👍🤩
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié1ere expérience et vraiment très contente. Merci pour le petit paquet de truffes offert et de m'avoir déduit une remise de fidélité. Je pense utiliser ce service très souvent.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes !
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est très lent, quand on fait une nouvelle recherche pendant les achats, le panier se rafraichit et indique 0 article mais le montant des articles précédents reste présent. Sur le coup, j'ai eu peur d'avoir à tout recommencer sachant que le site manque de fluidité. Il faut être convaincu pour continuer... En revanche, rien à dire sur la qualité des produits.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéje ne suis pas à l'aise avec l'informatique ; ce n'est pas la faute de biocoop.
Réponse de biocoop.fr
En espérant que votre prochaine commande soit plus fluide 😉
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et fidélité !
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe site a encore besoin d'être amélioré : le panier peut disparaitre, la navigation n'est pas encore optimisée...
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour. Pour gagner du temps lors de votre prochaine commande, vous pouvez créer votre liste de produits favoris, connectez-vous à votre compte et cliquez sur les cœurs orangés présents sur la page pour les rajouter dans votre liste de favoris. Autre astuce : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRavie de ce service
Réponse de biocoop.fr
🤩👍
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJe me déplace en magasin pour récupérer ma commande drive. Les articles ne sont pas en stock et personne ne m’a contacté au préalable. Le jeune vendeur était désolé pour moi et a fait ce qu’il a pu, mais mauvaise expérience pour moi tout de même
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément concernant votre commande, toutes nos excuses pour cette situation.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'avais pas encore eu recours au Click and Collect jusqu'ici. Je me déplace habituellement en magasin. Cependant, immobilisée temporairement pour raison de santé, j'ai été satisfaite de pouvoir commander mes courses en ligne et mon expérience d'achat s'est bien passée. Le seul petit bémol : il n'y avait pas de pommes proposées à la vente en ligne !
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses, nous espérons que vous pourrez bientôt trouver tous les produits souhaités en ligne.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
