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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéDe bon produits et des personnes toujours aimables et agréables
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙂
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et fidélité 👍
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBiocoop Henry dunant nice cest toujours top en qualité en service en accueil
Réponse de biocoop.fr
Un grand merci pour votre retour 🤩🙏
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très lent et beaucoup de bug je me suis reprise en 5 fois
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés de vous lire, nous transmettons vos remarques à notre équipe technique afin d'optimiser ce service.
Réponse de A. A.
Oui mais le reste est parfait !
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai constaté quelques lenteurs de temps en temps, mais sinon tout s'est bien passé.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements, nous travaillons effectivement à l'optimisation du temps de téléchargement de notre site 😉
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSuper efficace
Réponse de biocoop.fr
Merci 🤩🙏
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSuper rapide et charmant.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour votre confiance 🙂
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéparfait, super accueil comme d'habitude
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et votre fidélité 🤩🙏
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUne erreur au montage (il manquait un produit) Une erreur à la saisie (un produit n'a pas été ajouté comme voulut) Concernant le profil du site, la saisie du magasin de référence par une liste de valeur non ordonnée est impossible ! Il faut sérieusement revoir cela !
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés de vous lire ! Nous espérons que votre prochaine commande sera plus simple
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn service différent mais tout aussi appréciable que d’avoir fait les courses moi-même. Commande prête 2h avant le créneau choisi, conservée au frais, prévenue par mail, préparation soignée, très bon accueil en magasin par une personne qui ne me connaissait pas.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce partage 🤩🙏
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifié.............
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service 🙂
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéoui parfait
Réponse de biocoop.fr
Super, merci 🤩🙏
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéPouvoir se faire livrer, et gratuitement, c'est incroyable !!! Merci pour ce service
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙏
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai passé commande 2 fois en click and collection et 2 fois déçue de la qualité des fruits et légumes choisis pour moi. kaki plus que trop murs, poires petites et pourries au milieu, pommes tapées, produit frais manquant... bref, le click and collection est pratique quand on a pas le temps, mais la qualité est a revoir
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top ! Service extra
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage qui nous fait chaud au cœur 🤩🙏
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'article que je souhaitais, je l'ai commandé sans problème avec le créneau horaire qui me convenait
Réponse de biocoop.fr
Parfait 👍
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJ'aimerais pouvoir trouver le moyen de bénéficier de mes avantages fidélité même si je passe par une commande en ligne. C'est dommage sinon et peu encourageant. Hors parois, ça n'est pas toujours possible de venir sur place faire les courses...
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour. Effectivement, à ce jour, les points de fidélité ne peuvent pas être intégrés à votre compte client par le système d'exploitation du site e-commerce. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la fraîcheur des fruits et légumes. Site pratique mais il manque les surgelés. Deuxième livreur froid. Deux observations : 1) je n’ai pas eu la surprise ajoutée à mon panier avec le code : surprisebio; 2) la livraison avec des cageots n’est pas pratique car on ne sait pas quoi en faire. Le premier livreur très sympa nous les avait repris. Le second non. De plus nous sommes handicapés c’est pourquoi nous faisons livrer. Très satisfait et merci !!!!
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour que je transmets à votre magasin afin qu'il en prenne connaissance.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de biocoop.fr
Parfait, à bientôt pour une prochaine commande alors 🤩🙏
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