Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPlateforme facile à utiliser, beaucoup de produits disponibles, réception rapide et facile ! Je recommande
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 🤩
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite par ma commande dans l'ensemble- juste que je souhaiterais des légumes plus conséquents, comme pour le chou-fleur et les bulbes de fenouils qui étaient vraiment, vraiment trop petits !! Merci si vous pouvez voir avec les producteurs qui vous livrent pour qu'ils vous en livrent de plus gros légumes !! Merci !!
Réponse de biocoop.fr
Je comprends votre remarque mais il est vrai que la taille des fruits et légumes peut varier selon plusieurs critères : arrivage en magasin, début ou fin de saison, variation de météo et de températures, etc. Dans tous les cas, nous sommes navrés si vos légumes étaient particulièrement petits sur cette commande.
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable, tout s'est bien passé !
Réponse de biocoop.fr
Merci, nous sommes ravis de vous satisfaire :)
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, je recommande.
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour 🙂
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMa seule difficulté a été le moment de la commande sur le site, au niveau du panier : lors du basculement de la liste de favoris au panier, les produits sont affichés en quantité x3 ou 4 les modifications de quantité à la baisse non prise en compte > nécessité de supprimer l'article et de le rechercher à nouveau pour l'ajouter. J'ai trouvé un créneau très rapidement pour la livraison à domicile, tous mes articles y étaient et en bon état, c'était très appréciable!
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour. Je vais transmettre votre remarque au service digital pour qu'il puisse faire des tests sur ce bug !
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiépremière fois que j utilise cette forme de drive très facile et pratique
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, à bientôt pour une future commande alors 😉
Réponse de A. A.
si vous pouviez être plus précis sur la présentation des produits par exemple l huile d olive on ne connait absolument pas la provenance pays etc. merci
Réponse de biocoop.fr
Je prends note de votre remarque toutefois si l'origine n'est pas notée, c'est souvent parce que le fournisseur a plusieurs pays d'approvisionnement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce retour 🤩🙏
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙏
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Super, merci de votre confiance 🙏
-
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéPréparation de la commande parfaite et retrait au magasin avec le sourire du personnel ! Merci
-
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéParfait comme d’habitude! Le site n’est pas très fluide mais là service est tellement pratique et on est toujours accueilli avec bienveillance
-
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pratique
-
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéService de qualité pour le retrait d'une commande
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci 🙏
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRécupération du produit conforme à ce qui était annoncé
Réponse de biocoop.fr
🙂👍
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéFacile de passer sa commande sur le site. Encore plus facile de la récupérer dans son magasin. Et toujours un accueil souriant.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes !
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
Réponse de biocoop.fr
Super, à bientôt pour une nouvelle commande alors 😉, merci pour votre confiance !
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien fait. Commande complète et surtout livraison agréable. Les produits correspondent vraiment à mes souhaits.
Réponse de biocoop.fr
Super, nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour 🙏
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéCommande en ligne très simple avec un listing des produits clair et assez complet
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙂
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
