Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSITE CLAIR ET ATTRAYANT
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🙏🤩
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu prendre ma commande sans problème et les deux produits qui n'étaient finalement pas disponibles ont été remplacés (après avoir donné mon accord) par des produits que je préférais donc c'est parfait.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
🤩👍
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSite web très lent à réagir pour chaque action.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés du délai de latence sur notre site, notre équipe digitale travaille à l'optimisation des pages du site pour améliorer ce point.
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétrès facile .
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce retour 🙏
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pratique la livraison mais il n’y a pas tous les produits dispo en magasin dommage
Réponse de biocoop.fr
Nous travaillons activement pour étoffer l'offre produits, je vous invite aussi à échanger avec l'équipe en magasin pour leur faire part des produits que vous aimeriez trouver sur notre site e-commerce 😉
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe site très ergonomique mais est assez lent. Enregistrer son panier sur plusieurs jours est très pratique. La recherche par mots clef est compliqué. Metci pour cet outil très pratique malgré ces qqs petits défauts.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide !
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ'avais demandé en janvier s'il existait un service de livraison à la caisse de la Biocoop Bonnes graines. A l'époque, ce service n'était pas proposé. J'ai appris il y a qqs semaines qu'il était maintenant possible de se faire livrer. C'est pour moi qui n'ai pas de voiture une excellente nouvelle. J'espère que ce service sera pérenisé
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🤩
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, facile pour commander et pratique pour récupérer ma commande
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses !
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de biocoop.fr
Super, merci pour votre confiance 🙏🤩
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Super ! Merci pour votre fidélité !
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuper boutique! Produits de qualités et personnel très agréable. Je recommande!
Réponse de biocoop.fr
Quel plaisir de vous lire ☺️, merci 🙏
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de biocoop.fr
👍🙂
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéOui, excepté que tous les produits étaient congelés (y compris les couches de bébé et les conserves qui n’ont pas besoin d’être au frais)
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéCommande facile à passer, produits conformes à mes attentes.
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce retour 🙏
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite du service, j'ai eu un peu de difficulté de navigation au début, avec la partie "rayons" à droite n'était pas très visible. Puis après avoir mis une liste de favoris, c'était bien plus efficace.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que la liste de favoris facilite vos courses 🤩
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation laborieuse pour passer d'une page à l'autre et voir l'ensemble des produits d'un rayon. Livraison avec date rapide, livreur un peu en avance sur l'horaire mais sympathique.
Réponse de biocoop.fr
Nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide. Voici une petite astuce pour gagner du temps : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Vous pouvez aussi ajouter des produits à votre liste de favoris pour les retrouver plus facilement.
-
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTout à fait. J'y vais souvent et je recommande.
Réponse de biocoop.fr
Parfait ! Merci à vous 🙏
Réponse de A. A.
Normal quand on est satisfait.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéDommage que l'on ne puisse pas commander la totalité des produits disponibles au magasin.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Je vais transmettre votre remarque à votre magasin Biocoop. Et je vous informerai de sa réponse sur ses projets d'augmenter ou pas les articles proposés dans son "click and collect". Très cordialement. Cécile - service.clients@biocoop.fr
-
A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès facile, pratique et permet le cash back.
Réponse de biocoop.fr
C'est parfait, à bientôt pour une nouvelle commande alors 😉
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
