Avis clients de skimium.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée et intuitive

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AURORE T. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, large choix

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très facile. Tout en ordre pour prélever le matériel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils. Merci encore JP

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité, annulation gratuite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du matériel, facilité de réservation, gentillesse du personnel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel professionnel et accueillant. État de matériel loué correct

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et serviable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ARNAUDE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite, réservation simple, bien transmise au magasin qui l'avait sous les yeux pour les 5 packs réservés lors de notre passage, avait pré réservé le matériel, et nous l'a mis à disposition rapidement pour les essais.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARCEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'était pas la première fois, mais à chaque fois tout se passe bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et fiable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CLAUDE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LOUIS T. *

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• 4 / 5

  

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  Sur les 5 packs reservés, 4 paires de ski étaient parfaites, la 5éme n'était pas tout a fait au meme niveau et il a fallu changer 2 fois pour avoir une bonne paire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs attractifs et équipement en bon état. Je regrette seulement que certains membres de l’équipe deviennent désagréables à l’heure de pointe. Étant moi même dans le commerce, j’ai été choquée de me faire envoyée balader parce qu’il y avait trop de monde. J’imagine que le début des vacances des parisiens pas toujours agréables explique cela. Attention à ne pas les copier! ( une parisienne repentie)

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRATIQUE DE RESERVER EN LIGNE

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation, tarifs intéressants, rapidité de prise en charge en station

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe Skimium BOURG-SAINT-MAURICE (73) au top !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Toute l'équipe s'est très bien occupé de nous.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa, bon matériel et délais respectés, merci !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe disponible et sympa, bon rapport qualité prix

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et d'utilisation.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue en magasin

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable, accueil chaleureux. Pas d'attente. Le + pour nous, magasin au pied de l'immeuble où nous avons séjourné!!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile, conditions tarifaires intéressantes. Pas de mauvaise surprise au retrait du matériel dans le magasin sélectionné., tout s'est bien passé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, super ski, très pro

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGAUX L. *

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• 3 / 5

  

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  Oui ça va

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par INÈS V. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation et le retrait du matériel et la dépose le dernier jour de ski très rapide, équipe compétente

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et le magasin sur place très accueillant.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par RENÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Le code de réduction que nous avions via décathlon n’a pas été pris en compte. Nous avons rendu un casque en cours de séjour, celui ci nous a été intégralement facturé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARGARET P. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Rémi et merci pour votre avis. Je suis navré que votre code Décathlon n'ait pas été pris en compte, il est valable sur le site dédié de Skimium par Décathlon: c'est un site identique à Skimium mais estampillé Décathlon. N'hésitez pas à contacter le service client la prochaine fois, il pourra vous indiquer avec précision ou saisir votre code. En ce qui concerne la facturation du casque, les réservations faites en ligne sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement hormis sur présentation d'un justificatif médical. Nous comprenons votre surprise mais en réservant sur internet, vous bénéficiez de tarifs négociés très avantageux, à la différence d'une location sur place, plus souple et aux tarifs magasin. Nous espérons que cette explication vous aidera à comprendre notre position ! A très bientôt chez Skimium

• 4 / 5

  

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  Dommage que l’on ne puisse pas annulé un jour (obligation d’annuler la réservation entière)

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, très bon rappport qualité/prix acceuil toujours sympa et dispo chez Riquet Sport même si beaucoup de monde

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Habituée de la réservation en ligne sur skimium, celle-ci a été très simple car nos données sont enregistrées. L'accueil en magasin est toujours agréable et le matériel adapté.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Oui matériel au top et équipe très sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité et une équipe souriante et professionnelle On reviendra réserver notre matériel sans aucun problème

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHERINE B. *

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• 4 / 5

  

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  matériel peut mieux faire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 2 / 5

  

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  La qualité des ski loués n'était pas concordante avec ce qui nous a été fourni sur place; Nous avons du nous plaindre pour avoir mieux, ce qui nous a été accordé mais à mon avis toujours pas au niveau de qui était attendu Par ailleurs, le calcul des réductions liés aux avantages client était faux...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation. Le loueur a été très agréable et efficace. Les tarifs sont un peu élevé mais sans doute dû à la période actuelle .

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très. Aucun soucis, le matériel était ce que j'attendais

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel à disposition prêt lors de notre arrivée. Malheureusement mon fils à été victime d'un accident de ski. J'attends le remboursement de votre part, le dossier a été fait. Mon fils et sa compagne ont du repartir. Cordialement.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  D’une simplicité et d’une efficacité !!! + prix imbattable !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Données années précédentes gardées en mémoire. Simple et rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALIX K. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation et possibilité d’avoir des promotions

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits, comme d'habitude !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉDOUARD V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Malgré des chaussures de ski un peu vestustes

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  personnels très aimables

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et fort sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide, rien à dire, tout c'est bien passé. Très bon accueil au magasin, matériel super et conseils éclairés. Nous sommes ravis

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et rapide.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, possible de faire des changements - Service client, gentillesse et efficacité en magasin

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, gain de temps considérable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Gestion des profils de skieurs, réservation facile et intuitive.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai service client...digne de ce nom , du matériel récent au top et le dirigeant est vraiment a l'écoute de ses clients .Je recommande tres vivement le spot

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil vraiment chaleureux.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple prix abordable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PATRICK P. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai réservé un pack All Mountain sur Skimium. La réservation en ligne s'est bien passée. En revanche, dans le magasin en station, nous avons été très déçu. Accueil très limite, les chaussures étaient vieilles et abimées, les skis déjà usés. Le vendeur le propose de me changer mes chaussures en revenant le lendemain, il n'était pas présent et il n'y avait pas plus de chaussures. J'ai dû me déplacer "à pied" à un autre magasin et demander d'autres chaussures. Je peux comprendre que ce n'est pas facile en période de forte affluence mais il y a un véritable manque de sérieux dans ce magasin. Cela fait 8 ans que je viens à Val Thorens et on nous avait recommandé Skimium pour changer.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANTOINE P. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci. Nous sommes désolés si le matériel n'était pas toujours disponible, mais il est vrai qu'en pleine période des vacances de février, nous devons composer avec une très forte affluence et un stock qui, bien que conséquent, ne peut suffire. Nous interchangeons donc avec les autres magasins pour pouvoir vous servir au mieux et avec le matériel adapté ! On espère que vous avez pu malgré cela passer un bon séjour à Val Thorens.

  Réponse de Antoine P

  

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  Bonjour, je comprends mais c'est un peu facile comme réponse. Vous n'avez plus de matériel, vous avez du matériel ancien mais vous vos tarifs correspondent à du matériel récent et adapté lorsqu'on prend une gamme supérieure. Que vous ayez des vacanciers pendant les vacances, vous pouvez l'anticiper, on commande en ligne sur votre site. Je vais me rapprocher de Decathlon pour demander un remboursement partiel (avec des photos du matériel que j'ai loué). Merci quand même pour votre aide. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Le téléchargement du bon de réservation n'a pas fonctionné

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, il est facile de commander plusieurs packs, quelques bugs au moment du paiement. Rien à dire sur le Skimium du Couaroge, personnel efficace (peu d'attente), très gentil et flexible. Je recommande ce loueur à 100%!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, de la réservation jusqu'au retour du matériel en fin de séjour.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et récupération très rapide sur place (la Bourboule) de bons conseils par des personnes sympa ! Je recommande !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable,de bon conseils,rapide.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils malgré l'affluence de clientèle pendant les vacances scolaires.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par STÉPHANIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et agréable chez planete ski a montgenevre, malgré la cohue des heures d arrivée. Tout est déjà enregistré donc simplifié.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et matériel fiable et correspondant à nos attentes. Cela fait maintenant plusieurs années que nous réservons par Skimium Barèges.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CONSTANCE T. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du service et du personnel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ARNAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Les skis étaient prêts à notre arrivée Pas d’attente Super

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANTOINE B. *

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  Tout se passait bien jusqu’à ce que nous ramenions les skis. Le vendeur nous a dit qu’il y avait une rayure sous 2 paires de ski et nous a fait payer 15€ supplémentaires alors qu’à aucun moment nous n’avions vérifié l’état des skis lorsque nous les avons récupérés lors de notre arrivée.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par VIRGINIE D. *

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  Facile et rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THÉOPHILE D. *

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  simple, rapide et efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CLÉMENCE C. *

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par INÈS M. *

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  Reservation facile sur le site Equipe sur place au top!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NICOLE B. *

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  Toujours un plaisir de réserver via Skimium, qualité du matériel, service et accueil au top! simplicité de réservation et quelques remises appréciables!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIER B. *

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  La phase de réservation à été simple. L'amabilité du loueur beaucoup moins! J'ai reçu un Appel deux jours avant pour me faire engueuler parce que je n'avais pas communiqué le.poids et la taille de ma fille (non demandé sur la reservation ou non prit en.compte chez le loueur?) Une.fois arrivé, idem. J'avais de plus réservé un casque alors que j'en avais un (J'avais oublié avant de réserver donc de ma.faute) et à ma demande d'annuler le casque ou d'obtenir un geste, la réponse à été aussi agréablement apportee que farfelue.... réservation internet, ça fonctionne une fois sur deux internet vous savez...donc on ne peut rien faire....j'ai donc payé un casque que je n'ai même pas eu. La.meilleure était pour le retour du matériel ou étant donné qu'ils.n'avaient pas écrit qu'ils ne m'avaient pas fourni le.casque, j'ai cru que j'allais me le voir facturé puisque non rendu....on.marche sur la tête...et sans casque...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ANDRÉ V. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses si vous avez pu vous sentir agressé par notre appel, cela n'est absolument pas notre volonté ! Nous essayons de récupérer les mesures afin de préparer le matériel et de vous le mettre de côté afin qu'il ne soit pas loué à d'autres clients. En ce qui concerne la facturation du casque, les réservations faites en ligne sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement hormis sur présentation d'un justificatif médical. Nous comprenons votre surprise mais en réservant sur internet, vous bénéficiez de tarifs négociés très avantageux, à la différence d'une location sur place, plus souple et aux tarifs magasin. Nous espérons que cette explication vous aidera à comprendre notre position ! A très bientôt chez Skimium

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  Personnel agréable et au top.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ÉLISE G. *

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  Oui, top. Rapide, simple et facile.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par BENJAMIN C. *

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  Le matériel n'était pas en super état.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NICOLE B. *

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  Simple rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MAGGIE C. *

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  Réservation très simple, accueil très sympa et des skis récents au top!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARTINE L. *

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  Rapide et eff8

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LUCAS B. *

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  Resa très simple pour a effectuer sur le site et très bon accueil au magasin

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par NOËL S. *

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  Seul point négatif : n ne peut pas modifier la commande il faut en refaire une

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JEAN B. *

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  Très bon service client

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MONIQUE J. *

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  Résèrvation facile à effectuer équipe à l'écoute des clients réponses rapides

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LAURENT L. *

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  Attention à la qualité des skis livrés qui était un peu légére par rapport au niveau de ski

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JACQUES B. *

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  Matériel conforme au besoin avec une équipe du magasin très sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ANDRÉE L. *

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  Fluide rapide et efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHANTAL R. *

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Avis affichés par ordre chronologique